Екатерина Ложкина
Руководитель службы операционной поддержки ключевых клиентов
T2
О спикере
Ключевые проекты:
- Создана система дистанционных продаж и подключений в сервисе
- Проект дистанционных продаж во время пандемии и бесконтактной доставки SIM-карт
- Внедрение дистанционных продаж в ключевые сегменты клиентов (B2B)
- Ресертификация дистанционного сервиса по ISO 18295
- Внедрение входящих сохранений во всех сегментах клиентов
Достижения:
- Почетная грамота от минцифры России за заслуги в развитии связи и информационных технологий
- Диплом «Лучший связист Дона» от губернатора Ростовской области
- Получение клиентским сервисом наград: CX World Awards и Reforum Awards
Мероприятия с участием спикера
Ближайшие конференции
17.06.2026
4 дня
VII Ежегодный Всероссийский форум – Клиентский сервис в сфере B2B
17 июня в рамках B2B Client Service Forum 2026 профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…
17 июня в рамках B2B Client Service Forum 2026 профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…
17-19.06.2026
4 дня
*XI Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису
Ключевое событие сферы клиентского сервиса, которое ежегодно собирает участников со всей России для обсуждения передовых сервисных стратегий и обмена…
Ключевое событие сферы клиентского сервиса, которое ежегодно собирает участников со всей России для обсуждения передовых сервисных стратегий и обмена…
24-26.06.2026
11 дней
*VI Ежегодный Всероссийский форум по проектному управлению
24-25-26 июня в рамках Project Management Forum 2026 эксперты из компаний крупного и среднего бизнеса традиционно соберутся вместе для обсуждения…
24-25-26 июня в рамках Project Management Forum 2026 эксперты из компаний крупного и среднего бизнеса традиционно соберутся вместе для обсуждения…