Екатерина Ложкина
Руководитель службы операционной поддержки ключевых клиентов
T2
О спикере
Ключевые проекты:
- Создана система дистанционных продаж и подключений в сервисе
- Проект дистанционных продаж во время пандемии и бесконтактной доставки SIM-карт
- Внедрение дистанционных продаж в ключевые сегменты клиентов (B2B)
- Ресертификация дистанционного сервиса по ISO 18295
- Внедрение входящих сохранений во всех сегментах клиентов
Достижения:
- Почетная грамота от минцифры России за заслуги в развитии связи и информационных технологий
- Диплом «Лучший связист Дона» от губернатора Ростовской области
- Получение клиентским сервисом наград: CX World Awards и Reforum Awards
Мероприятия с участием спикера
Ближайшие конференции
09-11.09.2026
Скидка 10%
43 дня
IX Ежегодный Всероссийский форум по обучению и развитию персонала
На фоне стремительного развития технологий и смены поколенческих ценностей корпоративное обучение переживает тектонические сдвиги. Внедрение ИИ, работа…
На фоне стремительного развития технологий и смены поколенческих ценностей корпоративное обучение переживает тектонические сдвиги. Внедрение ИИ, работа…
17-18.09.2026
Скидка 10%
51 день
III Всероссийский форум по экономической безопасности бизнеса и противодействию рискам
На Форуме «Экономическая безопасность бизнеса 2026» будут детально разобраны наиболее острые проблемы, с которыми сталкиваются специалисты в текущих…
На Форуме «Экономическая безопасность бизнеса 2026» будут детально разобраны наиболее острые проблемы, с которыми сталкиваются специалисты в текущих…
24-25.09.2026
Скидка 10%
58 дней
*VI Всероссийский форум по сбору и анализу данных в маркетинге
От анализа рынка до персонализированных предложений — путь любого маркетингового действия сегодня лежит через данные. Узнайте, как строить этот маршрут…
От анализа рынка до персонализированных предложений — путь любого маркетингового действия сегодня лежит через данные. Узнайте, как строить этот маршрут…