Екатерина Ложкина
Руководитель службы операционной поддержки ключевых клиентов
T2
О спикере
Ключевые проекты:
- Создана система дистанционных продаж и подключений в сервисе
- Проект дистанционных продаж во время пандемии и бесконтактной доставки SIM-карт
- Внедрение дистанционных продаж в ключевые сегменты клиентов (B2B)
- Ресертификация дистанционного сервиса по ISO 18295
- Внедрение входящих сохранений во всех сегментах клиентов
Достижения:
- Почетная грамота от минцифры России за заслуги в развитии связи и информационных технологий
- Диплом «Лучший связист Дона» от губернатора Ростовской области
- Получение клиентским сервисом наград: CX World Awards и Reforum Awards
Мероприятия с участием спикера
Ближайшие конференции
27.05.2026
Скидка 10%
34 дня
*II Всероссийский форум по дизайну интерфейса и улучшению пользовательского опыта
В современной цифровой среде, где внимание пользователя стало главным ресурсом, качество пользовательского опыта и интерфейса превратилось из конкурентного…
В современной цифровой среде, где внимание пользователя стало главным ресурсом, качество пользовательского опыта и интерфейса превратилось из конкурентного…
27-29.05.2026
Скидка 10%
34 дня
III Ежегодный Всероссийский форум профессионалов сферы product management
28-29 мая форум «Управление продуктом 2026» соберет в Москве профессионалов сферы product management для обмена передовыми практиками и всестороннего…
28-29 мая форум «Управление продуктом 2026» соберет в Москве профессионалов сферы product management для обмена передовыми практиками и всестороннего…
17.06.2026
Скидка 10%
55 дней
VII Ежегодный Всероссийский форум – Клиентский сервис в сфере B2B
17 июня в рамках B2B Client Service Forum 2026 профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…
17 июня в рамках B2B Client Service Forum 2026 профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…