Любовь Дубовицкая

Окончила Московский государственный областной университет, кандидат филологических наук по специальности "теория языка" и Высшую школу бизнес информатики НИУ ВШЭ по программе "Повышение эффективности бизнес-процессов".
Занималась управлением проектами и менеджментом качества в Drees & Sommer (консалтинг в девелопменте).

В Яндексе с 2016 года. Руководит группой развития CRM, тикетных систем и автоматизации клиентского сервиса (В2С и В2В). В свободное время преподает управление изменениями в ВШБИ НИУ ВШЭ.

Экспертиза:
В2В и В2С CRM
Голосовые роботы и чат боты
AI