Марина Арищенко

Марина Арищенко

Начальник Управления развития транзакционного бизнеса
МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК
О спикере

МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК

Занимается развитием банкоматной и терминальной сети, а также сопутствующими продуктами банка, такими как: онлайн-инкассация и электронный кассир.

За это время терминальная сеть в размере 5500 устройств, ранее выполняющая функции исключительно по обслуживанию клиентов МКБ, трансформировалась в полноценную бизнес единицу, доход от которой занимает ощутимый сектор в общем доходе банка. Повышена доступность сети для оплаты услуг: связь, техническая работа терминалов, качество обслуживания. Создан Новый интерфейс, который позволил: улучшить поиск сервисов для оплаты, сократить период платежа, реализовать площадки для эффективного рекламного размещения и коммуникации с ЦА, а также повысил узнаваемость бренда. Реализована программа лояльности, которая уменьшила процент оттока и увеличила транзакционную активность на 40%
Реализовано более 300 новых проектов в онлайн и оффлайн ритейле а также в государственных учреждениях, в которых задействовано более 1000 устройств. Значительно увеличены обороты и комиссионные доходы в секторе пополнения счетов сторонних кредитных организаций в устройствах МКБ. Усилена работа с муниципальным и социальным сектором. Реализован проект по прямому пополнению карты «Тройка». Терминалы МОСКОВСКОГО КРЕДИТНОГО БАНКА стали самым популярным способом пополнения карт «Тройка» среди москвичей после касс московского метрополитена. Увеличена рентабельность терминальной и банкоматной сети.

В дальнейшем планируется развитие бизнеса Департамента в регионах РФ и расширение сети на федеральный масштаб, а также активное взаимодействие с государственным сектором, участие в инфраструктуре города.

Предыдущий опыт: руководство отделами продаж и выведение новых продуктов на рекламном рынке, а также развитие стартапов с нуля.

Мероприятия с участием спикера

Всероссийский форум. Война за клиентов в условиях оптимизации затрат
23-24.06.2016

Ближайшие конференции

22.10.2025

Начался

Всероссийский форум по организационному дизайну и эффективности для HR руководителей

HR-руководителю сегодня приходится работать в максимально хаотичных условиях, когда рост бизнеса или организации может опережать горизонты планирования.…
Компенсации и бенефиты
Управление персоналом
Внутренние коммуникации
22-24.10.2025

Начался

III Всероссийский форум по вознаграждению и мотивации персонала

Как сделать вашу систему вознаграждения лучшей и создать благоприятную среду для мотивации и развития персонала? Как разработать программы мотивации,…
Компенсации и бенефиты
Управление персоналом
13-14.11.2025

22 дня

Всероссийский форум по дизайну интерфейса и улучшению пользовательского опыта

В условиях конкурентного рынка постоянная адаптация пользовательского интерфейса и развития удобства мобильной версии сайта или приложения напрямую…
UXUI
Маркетинг
E-commerce
Клиентский сервис
Управление продуктом
Ритейл