Кристина Спирева

Кристина Спирева

Руководитель по развитию Клиентского Сервиса
Wildberries
О спикере

Wildberries

Пришла в Вайлдберриз в 2011 году на должность оператора контактного центра. Через месяц работы была переведена в группу контроля качества обслуживания клиентов. Через год стала руководителем группы контроля качества обслуживания клиентов. В 2015 году вела разработку на сайте, мобильном сайте и мобильном приложении «Личный кабинет клиента». На текущий момент отвечает за развитие клиентского сервиса компании.
Закончила НИЯУ МИФИ в 2014 году с красным дипломом по специализации «Бухгалтерский учет, анализ и аудит».

Ближайшие конференции

25-27.06.2025

1 день

V Ежегодный Всероссийский форум по проектному управлению

25-27 июня в рамках Project Management Forum 2025 эксперты из компаний крупного и среднего бизнеса традиционно соберутся вместе для обсуждения передовых…
Управление проектами
Управление продуктом
10-12.09.2025
Скидка 10%

78 дней

VIII Ежегодный Всероссийский форум по обучению и развитию персонала

На фоне острой нехватки кадров на рынке труда, сегодня обучение и развитие персонала становятся для бизнеса одним из немногих способов повышения эффективности.…
Корпоративное обучение
Внутренние коммуникации
Управление персоналом
18-19.09.2025
Скидка 10%

86 дней

II Всероссийский форум по экономической безопасности бизнеса и противодействию рискам

На форуме Экономическая безопасность бизнеса 2025 обсудим ключевые вызовы сферы корпоративной безопасности, тенденции и прогнозы развития экономики…
Экономическая безопасность