II Всероссийский форум по торговому маркетингу в сфере потребительских товаров
21-22.03.2019
Кристина Спирева
Руководитель по развитию Клиентского Сервиса
Wildberries
О спикере
Пришла в Вайлдберриз в 2011 году на должность оператора контактного центра. Через месяц работы была переведена в группу контроля качества обслуживания клиентов. Через год стала руководителем группы контроля качества обслуживания клиентов. В 2015 году вела разработку на сайте, мобильном сайте и мобильном приложении «Личный кабинет клиента». На текущий момент отвечает за развитие клиентского сервиса компании.
Закончила НИЯУ МИФИ в 2014 году с красным дипломом по специализации «Бухгалтерский учет, анализ и аудит».
Мероприятия с участием спикера
Ближайшие конференции
11.02.2026
Скидка 10%
51 день
Ежегодный Всероссийский форум – PR в сфере B2B
11 февраля B2B PR+ Forum вновь соберет на одной площадке профессионалов сферы PR со всей России. Разберем практические инструменты продвижения сложных…
11 февраля B2B PR+ Forum вновь соберет на одной площадке профессионалов сферы PR со всей России. Разберем практические инструменты продвижения сложных…
11-13.02.2026
Скидка 10%
51 день
X Ежегодный Всероссийский форум профессионалов сферы PR
X Всероссийский PR+ Forum 2026 - одно из ключевых событий в области PR в России. На конференции Вас ждут презентации и кейсы российских и международных…
X Всероссийский PR+ Forum 2026 - одно из ключевых событий в области PR в России. На конференции Вас ждут презентации и кейсы российских и международных…
18.03.2026
Скидка 10%
86 дней
Всероссийский форум по созданию и продвижению сильных FMCG брендов
В эпоху, когда покупатель стал максимально требовательным, а конкуренция перемещается в цифровое пространство, мы собрали экспертов, которые знают,…
В эпоху, когда покупатель стал максимально требовательным, а конкуренция перемещается в цифровое пространство, мы собрали экспертов, которые знают,…