Надежда Викторова

Надежда Викторова

Руководитель программы лояльности, партнёрских программ и NPS
РОЛЬФ
О спикере

rolf

ТГУ (История), красный диплом
Нетология (Директор по онлайн маркетингу), красный диплом
Академия Маркетинга, РОЛЬФ (Эксперт)
Академия HiPo, (включена в кадровый резерв РОЛЬФ)

В компанию РОЛЬФ пришла в 2003 году на позицию координатора отдела продаж.
До 2016 года работала в ММС Рус, в департаменте по планированию и поставкам Mitsubishi. На руководящих должностях более 12 лет.
В 2016 году возглавила, в качестве Директора по развитию, компанию AutoGeeW (Goodwill), где успешно реализовала проект про развитию представительства компании в Санкт-Петербурге.
В мая 2017 вернулась в РОЛЬФ на должность руководителя направления по взаимоотношению с партнерами, а с сентябрь 2018 занимает должность Руководителя Программы Лояльности, партнёрских программ и NPS.

Ключевым ориентиром для меня и моей команды, является Клиент и его опыт, который он получает в компании, все наши усилия сосредоточены на том, чтобы предвосхищать ожидания Клиентов и сделать опыт взаимодействия с РОЛЬФ безупречным.

Мероприятия с участием спикера

Всероссийский форум по сбору и анализу данных в маркетинге
30.09-01.10.2021
VI Всероссийский форум по клиентскому сервису
23-25.06.2021
IV Всероссийский форум по клиентскому сервису
19-21.06.2019

Ближайшие конференции

13-14.11.2025

10 дней

Всероссийский форум по дизайну интерфейса и улучшению пользовательского опыта

В условиях конкурентного рынка постоянная адаптация пользовательского интерфейса и развития удобства мобильной версии сайта или приложения напрямую…
UXUI
Маркетинг
E-commerce
Клиентский сервис
Управление продуктом
Ритейл
20-21.11.2025

17 дней

XIII Ежегодный Всероссийский форум ассистентов, помощников и секретарей первых лиц компаний

Крупнейший профессиональный форум в России и странах СНГ, ориентированный на персональных ассистентов и секретарей высшего руководства. Профессиональные…
Персональные ассистенты
27-28.11.2025

24 дня

IX Ежегодный Всероссийский форум по маркетингу в сфере B2B

27–28 ноября 2025 в Москве пройдет IX Всероссийский B2B Marketing Forum - единственное практическое мероприятие для директоров и руководителей сферы…
B2B Маркетинг
Маркетинг
E-commerce
Клиентский сервис