Надежда Викторова

Надежда Викторова

Руководитель программы лояльности, партнёрских программ и NPS
РОЛЬФ
О спикере

rolf

ТГУ (История), красный диплом
Нетология (Директор по онлайн маркетингу), красный диплом
Академия Маркетинга, РОЛЬФ (Эксперт)
Академия HiPo, (включена в кадровый резерв РОЛЬФ)

В компанию РОЛЬФ пришла в 2003 году на позицию координатора отдела продаж.
До 2016 года работала в ММС Рус, в департаменте по планированию и поставкам Mitsubishi. На руководящих должностях более 12 лет.
В 2016 году возглавила, в качестве Директора по развитию, компанию AutoGeeW (Goodwill), где успешно реализовала проект про развитию представительства компании в Санкт-Петербурге.
В мая 2017 вернулась в РОЛЬФ на должность руководителя направления по взаимоотношению с партнерами, а с сентябрь 2018 занимает должность Руководителя Программы Лояльности, партнёрских программ и NPS.

Ключевым ориентиром для меня и моей команды, является Клиент и его опыт, который он получает в компании, все наши усилия сосредоточены на том, чтобы предвосхищать ожидания Клиентов и сделать опыт взаимодействия с РОЛЬФ безупречным.

Мероприятия с участием спикера

Всероссийский форум по сбору и анализу данных в маркетинге
30.09-01.10.2021
VI Всероссийский форум по клиентскому сервису
23-25.06.2021
IV Всероссийский форум по клиентскому сервису
19-21.06.2019

Ближайшие конференции

27.05.2026
Скидка 10%

55 дней

*II Всероссийский форум по дизайну интерфейса и улучшению пользовательского опыта

В современной цифровой среде, где внимание пользователя стало главным ресурсом, качество пользовательского опыта и интерфейса превратилось из конкурентного…
UXUI
Управление проектами
Управление продуктом
Клиентский сервис
Маркетинг
27-29.05.2026
Скидка 10%

55 дней

III Ежегодный Всероссийский форум профессионалов сферы product management

28-29 мая форум «Управление продуктом 2026» соберет в Москве профессионалов сферы product management для обмена передовыми практиками и всестороннего…
Управление продуктом
Управление проектами
17.06.2026
Скидка 10%

76 дней

VII Ежегодный Всероссийский форум – Клиентский сервис в сфере B2B

17 июня в рамках B2B Client Service Forum 2026 профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce