Алексей Мерзляков

Алексей Мерзляков

Директор по маркетингу
DPD
Когда Алексей Мерзляков будет выступать
О спикере

Алексей имеет 20-летний опыт в стратегическом планировании, маркетинге, аналитике, запуске и развитии продуктов.

В DPD Алексей работает с сентября 2019 года в должности директора по маркетингу. Занимается укреплением позиций бренда компании на рынке, развитием цифровых каналов привлечения клиентов, улучшением клиентского опыта и ростом лояльности и доходности существующих клиентов. Ранее занимал руководящие позиции в компаниях телеком-отрасли и банковского сектора - «МегаФон» и УБРиР.

В 2018 году получил награду в номинации «Лучший маркетолог» федерального этапа «Национальной премии бизнес-коммуникаций», заняв третье место в сегменте «Финансовый сектор».

Прошедшие выступления

24-25.11.2022
КейсПродуктовый маркетинг с привлечением заказчика. От этапа разработки продукта до участия в создании MVP
29-30.09.2022
ДискуссияФорматы опросов целевой аудитории и консолидация их в отчеты
30.09-01.10.2021
ДокладDATA-DRIVEN маркетинг – интеграция аналитического подхода в маркетинговую стратегию
23-25.06.2021
Кейс. Клиентский сервис в логистике: новые подходы
Блиц-аналитика. Сегодня и завтра клиентского сервиса в сфере В2В
КейсКлиентский сервис в логистике: новые подходы
09-11.09.2020
БлицПрактика внедрения CLIENT SERVICE в российских B2B компаниях
КейсКак анализ CUSTOMER JOURNEY MAP и применение сервисных метрик помогли нам улучшить бизнес-процессы и предотвратить отток клиентов?

Ближайшие конференции по теме спикера

16-18.06.2027

247 дней

*XII Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису

Ключевое событие сферы клиентского сервиса, которое ежегодно собирает участников со всей России для обсуждения передовых сервисных стратегий и обмена…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce
26-27.11.2026
Скидка 10%

45 дней

*X Ежегодный Всероссийский форум по маркетингу в сфере B2B

26–27 ноября 2026 года в Москве состоится X Всероссийский B2B MARKETING FORUM — главное событие для директоров и руководителей по маркетингу сферы…
B2B Маркетинг
Маркетинг
E-commerce
Клиентский сервис
16.06.2027
Скидка 10%

247 дней

VIII Ежегодный Всероссийский форум – Клиентский сервис в сфере B2B

16 июня в рамках B2B CLIENT SERVICE FORUM 2027 профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce
Все предстоящие конференции
12-13.11.2026 ОПЕРАЦИОННЫЙ ДИРЕКТОР 2026 Всероссийский форум по повышению операционной эффективности 19-20.11.2026 ФОРУМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ АССИСТЕНТОВ 2026 + Премия BEST PA AWARD 2026 XIV Ежегодный Всероссийский форум ассистентов, помощников и секретарей первых лиц компаний 10-12.02.2027 PR+ FORUM 2027 XI Ежегодный Всероссийский форум профессионалов сферы PR 10.02.2027 B2B PR+ FORUM 2027 Ежегодный Всероссийский форум – PR в сфере B2B 17.03.2027 CONSUMER BRAND 2027 II Всероссийский форум по созданию и продвижению сильных FMCG брендов 17-19.03.2027 FMCG & RETAIL TRADE MARKETING FORUM 2027 X Ежегодный Всероссийский форум по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса 24-26.03.2027 ФОРУМ ДИРЕКТОРОВ ПО ЗАКУПКАМ И ЦЕПЯМ ПОСТАВОК — VPROC 2027 X Ежегодный Всероссийский форум директоров по закупкам и цепям поставок 19-21.05.2027 ФОРУМ ПО ВОЗНАГРАЖДЕНИЮ И МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА — C&B FORUM 2027 IV Всероссийский форум по вознаграждению и мотивации персонала 23-25.06.2027 PROJECT MANAGEMENT FORUM 2027* *VII Ежегодный Всероссийский форум по проектному управлению