Топ-эксперт в области стратегий клиентского опыта и продаж, автор книги-методологии «Шпаргалка эксперта: клиентский опыт» и методики «Лидер Продаж - Треугольник Продаж»
В качестве консультанта первых лиц в области монетизации отношений с клиентами – с 2015 года
С 2002 по 2015 гг. возглавляла направления прямого маркетинга, дистанционных продаж, сервиса и клиентского опыта в HP, MetLife, Сбербанк.
Более 280 реализованных проектов.
24 дня
32 дня
38 дней