Мария Ковалева

Мария Ковалева

Retail development division head
РОСБАНК
О спикере

rosbank

Работаю в HR и T&D с 2008 года
Имею опыт работы как в консалтинге,так и на позициях руководителя in-house функции в IT и банках.
С 2014 года в Газпромбанке отвечаю за розничный HR и клиентский опыт.

Имею большую экспертизу в построении систем обучения и развития, оценки, внутренних коммуникаций.
Являюсь автором публикаций на темы систем очного и дистанционного обучения, коучинга, карьерных маршрутов и т.д.
Регулярный спикер ряда HR-конференций

В качестве независимого L&D специалиста являюсь автором обучающих он-лайн курсов;консультантом по развитию систем обучения внутри компаний.

Руководит функциями обучения и развития, внутренних коммуникаций, методологии продаж, клиентского опыта и сервиса в рознице Росбанка. Взгляд из разных индустрий и с разных сторон - консалтинг, IT, финансовая сфера.

Мероприятия с участием спикера

III Всероссийский форум по клиентскому сервису
21-22.06.2018

Ближайшие конференции

09-11.09.2026
Скидка 10%

59 дней

IX Ежегодный Всероссийский форум по обучению и развитию персонала

На фоне стремительного развития технологий и смены поколенческих ценностей корпоративное обучение переживает тектонические сдвиги. Внедрение ИИ, работа…
Корпоративное обучение
Внутренние коммуникации
Управление персоналом
17-18.09.2026
Скидка 10%

67 дней

III Всероссийский форум по экономической безопасности бизнеса и противодействию рискам

На Форуме «Экономическая безопасность бизнеса 2026» будут детально разобраны наиболее острые проблемы, с которыми сталкиваются специалисты в текущих…
Экономическая безопасность
24-25.09.2026
Скидка 10%

74 дня

*VI Всероссийский форум по сбору и анализу данных в маркетинге

От анализа рынка до персонализированных предложений — путь любого маркетингового действия сегодня лежит через данные. Узнайте, как строить этот маршрут…
Анализ данных в маркетинге
Маркетинг
E-commerce
Ритейл
Электронная торговля