Деловая программа ФОРУМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ АССИСТЕНТОВ 2019
VII Всероссийский Форум ассистентов, помощников и секретарей первых лиц компаний.
Карьерная лестница, повышение квалификации и личностное развитие.
Деловая программа форума персональных ассистентов насыщена практическими докладами от ведущих специалистов и призвана помочь Вам в профессиональном росте и личностном саморазвитии. Спикеры форума расскажут о секретах успешной работы персонального ассистента, о том, как оправдать надежды своего руководителя и соответствовать его требованиям и статусу, обсудят каким должен быть безупречный помощник и как блестяще справляться со всеми задачами в условиях многофункциональности. Ведущие мастер классов - профессиональные тренеры и преподаватели. Двухдневная программа форума персональных ассистентов направлена не только на совершенствование профессиональных компетенций, но и на развитие личностных качеств и навыков.
Первый день. 5 декабря 2019
«ПЕРСОНАЛЬНЫЙ АССИСТЕНТ - ПРОФЕССИЯ КАК СТИЛЬ ЖИЗНИ»
09:00-10:00
Регистрация участников. Утренний кофе.
Ведущий форума
Чеботарёв
Профессиональный ведущий деловых мероприятий
Профессиональный ведущий деловых мероприятий, модератор, специалист в области премиальных продаж и клиентского сервиса
10:00-10:30
КЕЙС. ПУТИ РАЗВИТИЯ И РОСТА. ЧТО ДЕЛАТЬ АССИСТЕНТУ, КОТОРЫЙ ДОШЕЛ ДО «ПОТОЛКА» СВОЕЙ КАРЬЕРЫ?
Маслова
Исполнительный ассистент генерального директора по России и СНГ и руководитель административного направления
-
Закончила Торгово-Экономический Университет, факультет экономики и управления на предприятии. По образованию - экономист-менеджер. Карьера началась с должности секретаря на ресепшн в банке. В послужном списке российские компании, западные компании, японская компания. Опыт работы как с русскими руководителями, так и с экспатами. С 2007 года занимает должность исполнительного ассистента совмещая её с управлением административным департаментом, секретариатом и ведением различного рода проектов;
-
Автор книги «Путеводитель по профессии: ДАО ассистента», которая вышла в 2017 году на английском, и в 2018 году на русском языках;
-
С 2013 года автор статей в журнале «Секретарь-референт»;
-
Член международной ассоциации IMA (International Management Assistants);
-
Автор проекта «Как встречают Новый Год в разных странах», который был запущен в 2014 году совместно с журналом «Секретарь-референт»;
10:30-11:00
КЕЙС. ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СООБЩЕСТВА ПЕРСОНАЛЬНЫХ АССИСТЕНТОВ
Немного о сообществах:
- Что такое профессиональные сообщества и как они появляются?
- Отличия сообщества ассистентов от других проф. сообществ
Особенности формирования профессионального сообщества ассистентов:
- Картина дня, или о том, что уже сделано?
- Современные тенденции
- Личный вклад каждого: что любой ассистент может сделать для активного и успешного сообщества?
Малиновская
Помощник директора по правовым вопросам
Автор статей ежемесячного профильного издания «Секретарь-референт».
Разработчик программы и преподаватель курсов для ассистентов «Бизнес-ассистент. 1.0» EVA Academy.
Карьерный путь от помощника администратора до персонального и бизнес-ассистента. Опыт работы в организациях, специализирующихся в таких областях, как нефтегазовый инжиниринг, юридический консалтинг, информационные технологии и безопасность, архитектура и металлургия.
11:00-12:15
КЕЙС. ВЫХОДИМ ИЗ ЗОНЫ КОМФОРТА И ЗА ГРАНИЦЫ ПОВСЕДНЕВНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ. КАК ПЕРСОНАЛЬНЫЙ АССИСТЕНТ ПОМОГАЕТ ДЕЛАТЬ МИР ЛУЧШЕ ДЕЛАЯ БОЛЬШЕ?
В ходе своего выступления Акико Ватанабе подробно расскажет о своем опыте подготовки и проведения официальных мероприятий, а также о специфике работы ассистентом первого лица в Японии. В частности, она расскажет об организации мероприятия с участием бывшего президента США Дж. Буша младшего и 500+ гостей из числа руководителей и владельцев крупнейших компаний, представителей власти и профессионалов сферы медицины. На подготовку мероприятия было отведено всего 3 месяца, но все удалось сделать в срок и на высочайшем уровне.
Watanabe
Executive Administrative Assistant, President Office
Акико Ватанабе
Помощник руководителя по административным вопросам, президентская канцелярия
Stryker Japan K.K.
Акико Ватанабе уже более 25 лет работает в качестве помощника руководителей глобальных организаций в различных областях (фармацевтика, медицинские приборы, информационные технологии, одежда). Она также владеет навыком синхронного перевода и организации массовых мероприятий (в том числе руководила конференциями и приемами, встречала членов королевской семьи, министров и бывшего президента США г-на Дж. Буша младшего). Она обучалась на факультете английской литературы в Университете Японии и в данный момент проходит программу MBA; окончание обучение запланировано на декабрь 2020 года. Она увлечена ролью помощника руководителя и твердо верит в то, как много помощник может сделать для поддержки компании и развития общества.
Опыт работы. Двуязычный помощник старшего директора-экспатрианта в IBM Japan, помощник руководителя и переводчик финансового директора в Levi Strauss Japan, помощник руководителя и переводчик генерального директора MSD (дочернее предприятие Merck), помощник генерального директора Stryker Japan.
В ходе своего выступления Акико Ватанабе подробно расскажет о своем опыте подготовки и проведения официальных мероприятий, а также о специфике работы ассистентом первого лица в Японии. В частности, она расскажет об организации мероприятия с участием бывшего президента США Дж. Буша младшего и 500+ гостей из числа руководителей и владельцев крупнейших компаний, представителей власти и профессионалов сферы медицины. На подготовку мероприятия было отведено всего 3 месяца, но все удалось сделать в срок и на высочайшем уровне.
Stryker - одна из ведущих мировых компаний в области медицинских технологий, которая стремится улучшить качество медицинской помощи. Компания Stryker - предлагает инновационные продукты и услуги в области ортопедии, медицины и хирургии, нейротехнологий и позвоночника, которые помогают улучшить результаты лечения пациентов и больниц.
12:15-12:30
Кофе-брейк
12:30-13:00
ДОКЛАД. РАБОТА ЛИЧНЫМ АССИСТЕНТОМ ОТ «А» ДО «Я»
Тедеева
Бизнес ассистент
Ирина Тедеева, бизнес ассистент Игоря Рыбакова (#78 в рейтинге Forbes "200 богатейших бизнесменов россии 2019")
Закончила Томский Политехнический Университет, 2 высших образования, геолог нефти и газа, международный менеджмент.
Проработав 7 лет в геологии, уехала на пол года в Бразилию.
После того как вернулась, не имея опыта работы, сразу прошла отбор в компанию ТехноНИКОЛЬ.
Начинала с должности секретаря.
Сейчас занимает должность бизнес ассистента Рыбакова Игоря.
13:00-13:30
ДОКЛАД. ПОСЛЕДНИЕ НОВИНКИ МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ ДЛЯ РАБОТЫ
Бугаев
Ведущий практик нетворкинга, эксперт в области мобильных решений
Леонид Бугаев — ведущий практик нетворкинга, эксперт в области мобильных решений, автор бестселлеров «Мобильный Маркетинг: как зарядить свой бизнес в мобильном мире» и «Мобильный нетворкинг», основатель digital-агентства Nordic Agency AB, инвестор.
Выступает с тренингами, мастер-классами и лекциями в разных странах. Ментор руководителей быстрорастущих компаний, консультант в крупных международных организациях.
Работал в Студии Артемия Лебедева. Создавал digital проекты для Mars, Unilever, P&G, Danone, Samsung, Microsoft, Intel, Apple. Амбассадор бега: 6x марафонец, сотрудничает со спортивными брендами.Полную информацию вы можете прочитать на сайте LeonidBugaev.com
Цифры:
- 220 млн фунтов стерлингов – стоимость группы компаний, которой Леонид помогал при выходе на IPO
- 15 мировых брендов работали с Nordic Agency AB
- автор двух бизнес-бестселлеров: книги о мобильности, маркетинге и коммуникациях
- автор девяти авторских курсов
- больше 8000 учеников живых и онлайн- тренингов за девять лет
Факты:
- Консультирует топ-менеджеров крупнейших компаний России: развитие карьеры, сложные деловые связи, коммуникация в стратегически значимых проектах, расширение бизнес-контактов
- Мобильный ментор. Занимается поддержкой проектов в ФРИИ
- Создатель клуба развития предпринимательских проектов CLUB40
- Проводит оценку стартапов для крупных инвестиционных фондов в России и за рубежом
- Проводит бизнес-тренинги (soft-skills, коммуникация, нетворкинг)
- Спикер международных бизнес-форумов. Леонид выступает на конференциях, форумах, круглых столах
- Сокуратор курса “Дизайн цифровых продуктов” в Британской высшей школе дизайна
- Принимал участие в открытии Британской школы креатива Сан Паоло, Бразилия
- Выступает в НИУ ВШЭ / Высшей школе экономики; МГИМО; МГУ им. М. В. Ломоносова
- Выступает на конференциях TEDx
- Преподает мобильный маркетинг в MACS (Московская школа коммуникаций);
- Топ-эксперт Института Развития Интернета;
- Автор курсов и тренингов по использованию мобильных приложений и корпоративной мобильной коммуникации в современной цифровой среде.
- Автор публикаций в деловой прессе.
Движущую силу, которая заставляет двигаться Леонида, можно охарактеризовать так: “Мобильные технологии ускоряют нашу жизнь и делают будущее доступным. Осталось самое сложное: ускорить действия людей, которые приведут нас в это будущее“.
13:30-14:10
КЕЙС. ТАЙМ МЕНЕДЖМЕНТ. КАК УСПЕВАТЬ РАБОТАТЬ И ЖИТЬ В МИРЕ DIGITAL?
- Как успевать жить и работать эффективно в мире digital
- Как сделать максимум работы и не чувствовать себя разбитым
- Как избежать перегорания и сделать карьеру в бизнесе, оставаясь женственной
- Несколько лайфхаков для оптимизации времени - маленькие мобильные помощники
Ланда
Executive – coach, ведущий эксперт в области Life & Work Balance (LWB). Основатель Style of Life Academy, Women's Leadership Forum, преподаватель программ развития лидерства МВА
Executive-coach с опытом работы более 15 лет
профессиональный сертифицированный коуч Международной Федерации Коучинга (PCC ICF)
ведущий российский эксперт в области Life Work Balance & Mindfulness
основатель Международного центра коучинга SLAcademy
сооснователь сообщества Women’s Leadership Forum
Автор книг "Все и сразу. Правила жизни успешных и счастливых женщин, меняющих мир", "Ключи жизненного успеха"
Сертифицированный инструктор медитации осознанности (RAM)
Более 15 лет Светлана работает в сфере управленческого коучинга, бизнес-обучения, преподаёт на программах MBA, провела более 10000 часов коучинга для руководителей и команд, развития лидерства, креативности, эффективных коммуникаций в компаниях из 12 отраслей бизнеса от IBM до РЖД
14:10-15:00
Обед
15:00-15:30
КЕЙС. ВОЛОНТЕРСКАЯ И СОЦИАЛЬНАЯ АКТИВНОСТЬ БИЗНЕСА КАК ОДНА ИЗ ЗАДАЧ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛЬНОГО АССИСТЕНТА
- Что такое социальная активность бизнеса и волонтерство?
- Какое отношение имеет в работе персонального ассистента волонтерская и социальная активность бизнеса?
- С чего начать?
- Для чего это нужно?
Баруздина
Директор по организационному развитию
Имеет опыт работы помощника с 2005 года. Начинала с того, что была помощником одновременно 4-ех вице-президентов Топливно-энергетической компании.
С 2006 года по 2014 год работала персональным ассистентом Вице-президента транспортно – логистической компании.
С 2015 года по нв – Бизнес-ассистент президента Компании АО «ОТЛК ЕРА». АО «ОТЛК ЕРА» была создана в 2014 году железнодорожными администрациями Российской Федерации, Республики Беларусь и Республики Казахстан, является оператором железнодорожных транзитных контейнерных сервисов в сообщении Китай/Юго-Восточная Азия – ЕС и в обратном направлении в периметре полигона 1520.
Сфера обязанностей:
Организация и функционирование документооборота в Компании с нуля, контроль исполнения поручений руководителя подчиненным , организация телефонии. Планирование рабочего дня президента Компании, координация встреч и переговоров, подготовка ко встречам с представителями политических и деловых кругов, координация визитов топ-менеджеров компании.
Полная административная и информационная поддержка руководителя, организация и подготовка его выступлений на крупных форумах, конференциях. Визовая поддержка Организация и сопровождение в командировках и деловых переговорах с последующим протоколированием. Исполнение личных поручений.
С 2018 года совмещает две должности: Бизнес-ассистента президента компании и руководителя отдела направления документообеспечения компании.
Замужем, воспитывает двоих детей.
15:30-16:00
ДОКЛАД. ПРОТОКОЛЬНОЕ И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ
Шевелева
Бизнес-тренер, консультант, эксперт по деловому протоколу и этикету
Бизнес-тренер, консультант, эксперт по деловому протоколу и этикету с 25-летним стажем. Тренер тренинговой компании «Бизнес Партнер».
Лауреат Национальной профессиональной премии в области протокола, имиджа и этикета в номинациях «За вклад в развитие делового этикета в России» (2014), «Лучшая книга в области протокола, имиджа и этикета» (2017).
В активе более 15000 участников тренингов.
Автор книг «Организация ведения переговоров» (2007, 2014), «Манеры для карьеры» (2014) – книга внесена в каталог библиотеки Женевского отделения Организации Объединенных Наций («Business manners» 2018), «Атлет и этикет» (2016).
Автор электронного курса Московского городского университета управления Правительства Москвы «Деловой этикет и позитивный имидж государственного служащего» (2016).
Сертифицирована Дипломатической академией Министерства иностранных дел Российской Федерации.
20-летний опыт успешной преподавательской деятельности в ВУЗах Москвы. Спикер и модератор I (2011), II (2012), III (2014), IV(2017) Международного Форума «Служба протокола» (FEPS).
Член Национальной ассоциации специалистов по протоколу.
16:00-16:30
КЕЙС. НОВЫЙ ПОДХОД В ОРГАНИЗАЦИИ МЕРОПРИЯТИЙ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ.
- Современные тенденции - Happytectura
- Новый продукт на рынке частных мероприятий
- Кейс. Трансформация Сергея Солонина, Импакт-инвестор, предприниматель, CEO QIWI
Тебайкин
Продюсер самых важных эмоций, Основатель
В 2003 году пришел в агентство «VIP-program» на должность event-менеджера, где впоследствии занимал различный должности. В 2007 году основал собственное агентство по организации мероприятий «Red Square Group». В 2008 году объединил 4 агентства в Группу Компаний «SLON», где по настоящее время занимает должность коммерческого директора.
- 1-е место в номинации «Лучшее частное мероприятие», проект «Юбилей поколения» в 2015 году.
- в 2017 году первые места в Ежегодной национальной премии индустрии специальных событий «СОБЫТИЕ ГОДА» в следующих номинациях: Лучшее деловое корпоративное мероприятие года 2017 и Лучший юбилей 2017.
16:30-17:30
КЕЙС. ИСКУССТВО SMALL TALK ДЛЯ АССИСТЕНТА
Баранова
Эксперт по деловому этикету и протоколу, Основатель просветительский проекта
Член Национальной ассоциации специалистов по протоколу.
Лектор Moscow Business School, культурной платформы "Синхронизация", аккредитованный бизнес-тренер "Корпоративного университета "Самрук-Казына" (Казахстан).
Теле- и радиоэксперт, колумнист, автор ряда публикаций в СМИ, спикер форуиов и конференций.
Разработчик корпоративных программ обучения для ведущих компаний.
17:30-18:10
ОТКРОВЕННЫЙ РАЗГОВОР. ВСЯ ПРАВДА О РАБОТЕ ПЕРСОНАЛЬНОГО АССИСТЕНТА
- Сколько можно работать с одним руководителем и как не начать раздражать друг друга?
- Может ли помощник показывать свои эмоции?
- Как повысить настроение шефа если он «встал не с той ноги»?
- Как себя вести, если руководитель позволяет лишнее?
- Как поговорить с руководителем о повышении зарплаты?
- Как вести себя на мероприятиях с нетрезвыми руководителями?
Маслова
Исполнительный ассистент генерального директора по России и СНГ и руководитель административного направления
-
Закончила Торгово-Экономический Университет, факультет экономики и управления на предприятии. По образованию - экономист-менеджер. Карьера началась с должности секретаря на ресепшн в банке. В послужном списке российские компании, западные компании, японская компания. Опыт работы как с русскими руководителями, так и с экспатами. С 2007 года занимает должность исполнительного ассистента совмещая её с управлением административным департаментом, секретариатом и ведением различного рода проектов;
-
Автор книги «Путеводитель по профессии: ДАО ассистента», которая вышла в 2017 году на английском, и в 2018 году на русском языках;
-
С 2013 года автор статей в журнале «Секретарь-референт»;
-
Член международной ассоциации IMA (International Management Assistants);
-
Автор проекта «Как встречают Новый Год в разных странах», который был запущен в 2014 году совместно с журналом «Секретарь-референт»;
Осипова
Personal Assistant
Персональный ассистент с 2010 года.
Присоединилась к корпоративной практике Bryan Cave Leighton Paisner (Russia) LLP в
качестве ассистента двух партнеров в 2012 году, до этого работала ассистентом в
юридической компании Chadbourne & Parke LLP начиная с середины 2008 года.
Окончила Московский Государственный Лингвистический университет по специальности
«Лингвистика» в 2012 году.
7 лет назад пошла учиться на ювелира, параллельно с работой в офисе в течение
нескольких лет успешно развивает свою ювелирную студию.
В работе любит нестандартные задачи, общение с людьми, и когда следующий день не
похож на предыдущий.
В свободное время любит читать, путешествовать и заниматься творчеством
Камергоева
Помощник Председателя Правления
Помощник Председателя Правления - ПАО Совкомбанк с 2016 года.
Ранее работала в СПБ PA, с одним из известных бизнесменов 5 лет.
Посольство Демократической Республики Конго - 1,5 года.
Помощник Владельца сети крупных отелей в штате Мэрилэнд, США - 2 года.
Федоткина
Executive Assistant to GM
С 2014 года Наталья работает ассистентом руководителя международной фармацевтической компании Teva. Начинала карьеру в нефтегазовой отрасли (Schlumberger, Ruspetro plc), прошла путь от ассистента
отдела до помощника CEО, отвечала за административную поддержку бизнеса, работала личным переводчиком руководителя – экспата. В профессии ассистента привлекают интересные задачи и вызовы, стремительный темп работы, активное погружение в бизнес компании и возможность учиться у лучших. Люблю свою профессию, внимательно изучаю новые тренды. С 2017 года активно участвую в
конференциях для ассистентов в России и за рубежом. В 2019 г принимала участие в международной конференции Executive Secretary Live London в качестве делегата.
Опыт работы:
2018 – … Персональный Ассистент старшего вице-президента, главы кластера Teva Россия и Евразия
2014 –2018 Персональный Ассистент руководителя подразделения OTC Teva Россия и Евразия
2012 ––2013 Помощник и личный переводчик CEO, RUSPETRO LLC
2005 –2012 Бизнес-администратор/PA, Schlumberger Logelco Inc.
Образование:
2019 Executive Secretary Live, г. Лондон, Великобритания. Сертификат участника
2006 Государственный Университет Управления, RIMA – A (маркетинг)
2002 Томский Государственный Университет, факультет иностранных языков.
18:10
ЗАВЕРШЕНИЕ ПЕРВОГО ДНЯ ФОРУМА. ФУРШЕТ
Второй день. 6 декабря 2019
«ПЕРСОНАЛЬНЫЙ АССИСТЕНТ - ПРОФЕССИЯ КАК СТИЛЬ ЖИЗНИ»
9:00-10:00
РЕГИСТРАЦИЯ УЧАСТНИКОВ. УТРЕННИЙ КОФЕ.
Ведущий форума
Чеботарёв
Профессиональный ведущий деловых мероприятий
Профессиональный ведущий деловых мероприятий, модератор, специалист в области премиальных продаж и клиентского сервиса
10:00-10:40
КЕЙС. ПЕРСОНАЛЬНЫЙ БРЕНД ПЕРСОНАЛЬНОГО АССИСТЕНТА: ДЛЯ ЧЕГО НУЖЕН И КАК РАЗВИВАТЬ?
Иванова
Начальник административного отдела
В 2006 году начала свою карьеру в департаменте кадров ПАО «НК «Роснефть». В 2010 приглашена в дочернюю компанию ПАО «Транснефть», где и продолжает трудиться, пройдя путь от личного бизнес-ассистента до руководителя административного блока.
В настоящее время учится в магистратуре РАНХиГС (совместно с The University of Manchester, Великобритания) по специализации: «Организационная психология и управление персоналом»).
10:40-11:20
МАСТЕР-КЛАСС. ПЕРЕГОВОРНЫЕ ТАКТИКИ: КАК ОТСТОЯТЬ СВОЮ ПОЗИЦИЮ?
Кушнарева
Бизнес–тренер, коуч
В 2000г. Галина закончила факультет журналистики МГУ им. Ломоносова, кафедра рекламы и PR. Второе высшее образование получила на французском языке во Французском колледже журналистики CFPJ.
Начиная с 1998г. Работала в пресс-службе Госдумы РФ, в финансово-инвестиционной компании Промышленные инвесторы, а также шефом-координатором международных программ в волонтерской организации World4U.
Тренерская деятельность началась с преподавания на курсах ораторского искусства. С 2007г. по 2014 работала в Business Relations. C 2014 г проводит тренинги в различных компаниях.
Галина специализируется на программах, направленных на повышение эффектив-ности и результативности сотрудников через изменение их отношения к работе и личное развитие. Является специалистом в Клиентском сервисе, Тайм и стресс менеджменте. Ведет курс «Публичные выступления для Первых лиц».
C 2007г. проводит бизнес-тренинги в крупных компаниях, среди которых компании Sminex, Велес Капитал, Baby club, Евросеть, Астарта Престиж, Сбарро, KPMG, Sun Gate Port Royal (Турция), Deloitte, Билайн, МТС, Профайл Групп, РВК и др.
Преподает в школах МВА. Печатается в журналaх «HR-Менеджмент», «T&D Director», «Генеральный Директор», Galamour, «Кадровое дело», ведет на радио рубрики по тренингам, регулярно выступает на конференциях по вопросам персонала и HR.
Проходила обучение в Международном Эриксоновском университете коучинга у Мерилин Аткинсон. Изучала организационный коучинг в центре коучинга И.Рыбкина. Практикует как коуч по вопросам личной эффективности и публичным выступлениям.
11:20-12:00
МАСТЕР-КЛАСС. ИСКУССТВО ПУБЛИЧНЫХ ВЫСТУПЛЕНИЙ: СЕКРЕТЫ МАСТЕРСТВА
- Как справиться с волнением?
- Как сразу завоевать доверие публики?
- Как начинать выступление?
- Как произвести сильное и убедительное первое впечатление?
Юдина
Ведущий тренер учебного центра
Ведущий тренер учебного центра «Университет риторики и ораторского мастерства», кандидат филологических наук, сертифицированный коуч РСС ICF, член Совета Директоров ICF Russia, Глава комитета по сертификации ICF Russia Chapter 2018-2019.
Специализация
- Публичные выступления
- Бизнес-презентации
- Интеллект-карты (визуальная технология работы с информацией)
- Переговоры
- Executive и командный коучинг
- Консультации по культуре русской речи
- Вебинары и онлайн-курсы по ораторскому мастерству
Профессиональный опыт
Проведение открытых и корпоративных тренингов с 2008г.
Проведение корпоративных тренингов и индивидуальных консультаций руководителей в компаниях: «Лукойл-Оверсиз», Сбербанк, ВТБ Капитал, АКРА, Росбанк, ФОЛЬКСВАГЕН БАНК, ОАО «Уралкалий», ФСК «Лидер», ТехноНИКОЛЬ, РЖД, ФГУ «Государственный научный центр социальной и судебной психиатрии им. В.П. Сербского», ЗАО «Стройтрансгаз», НП «Круглый стол промышленников по сотрудничеству с Европейским союзом», ОАО «Ростелеком», ОАО «Мегафон», Тele2, МТС, Velcom (Беларусь); фармацевтические компании Novartis, Bayer, Гедеон Рихтер, Astellas, Takeda, Alexion, Бристол-Майерс Сквибб; Технопарк, Световые технологии, Декомастер, DAKO-PT, Clarins, Mary Kay и др.
Участие в успешной предвыборной кампании мэра крупного областного центра.
Индивидуальное консультирование депутатов Государственной Думы РФ.
Проекты для Кабинета Министров, Аппарата Президента, Аппарата Государственного Совета Республики Татарстан.
Ораторское мастерство для студентов программы МВА в РГУ нефти и газа им. Губкина.
Проведение мастер-класса на Красноярском экономическом форуме – 2015.
Образование
Калининградский государственный университет (БФУ им. И. Канта), филологический факультет.
Тренинги тренеров Университета Риторики и Ораторского Мастерства: «Ораторское мастерство», «Эффективная презентация», «Визуальная презентация (инфографика)», «Ораторский чемпионат»; «Мастерство переговоров (управленческие поединки)»; «Работа с возражениями»; «Интеллект-карты»; «Профессия бизнес-тренер».
Бизнес-семинары by Thomas J. Peters.
Голосо-речевые тренинги Т. Георгиевской.
Международная Академия Коучинга. Международный Эриксоновский Университет Коучинга.
Team Coaching by Coaching and Mentoring International (prof. David Clutterbuck, London).
International Center for Professional Coaching ICP Centre, программа «Coach's Emotional Intelligence».
International University Global Coaching (London-Moscow): мастерский модуль, программа «Mentoring».
«Чистый язык и символическое моделирование» (Ancora Imparo).
«Leadership Mastery» Judith DeLozier.
12:00-12:30
Кофе-брейк
12:30-13:30
ТРЕНИНГ. CONFLICT KILLER: СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ПЕРСОНАЛЬНОГО АССИСТЕНТА
Разбор конфликтных ситуаций из практики участников в рабочих группах.
Алексеев
Советник генерального директора по вопросам HR политики
Александр, аккредитованный медиатор CED, лидер проектов Conflictkiller и «Культурный код»
Образование: Закончил МВТУ им. Баумана и заочную программу MBA Pacific Coast University, проходил практические стажировки по HR-менеджменту в нескольких странах Европы.
Профессиональный опыт: Работает в области HR c 1993 г., в должности Директора по персоналу – с 2000 г. В том числе, руководил HR-службами МДМ Банка и Банка ЗЕНИТ. С 2005 г. директор по персоналу Спортмастер Россия.
13:30-14:30
МАСТЕР-КЛАСС. УПРАВЛЕНИЕ УБЕЖДЕНИЯМИ И ЭМОЦИЯМИ
В современном мире ассистент стал неотъемлемой частью продуктивного руководителя. И объём информации, который необходимо обрабатывать, может съедать огромный ресурс и формировать негативные эмоции. Которые не просто не помогают, а мешают продуктивной деятельности.
И, если научиться вовремя перенаправлять эмоции с негатива на позитив, то это будет способствовать повышению КПД как в профессии, так и в личной жизни.
- Роль эмоций в жизни человека
- Откуда они возникают
- Техники управления эмоциями
- Деструктивные убеждения и откуда они берутся
- Как трансформировать деструктивные убеждения в конструктивные и повысить свою продуктивность
Петрухнова
Генеральный Директор
Эксперт по эффективным коммуникациям и переговорам.
- Основатель и Генеральный Директор Центра информационной поддержки бизнеса «Аспект»
- Вице-президент по коммуникациям и развитию регионов Фонда Стратегия (Strategy Foundation)
- Президент международного бизнес-клуба JCI Imperium
- Преподаватель Высшей Школы Экономики
- Победитель Международной премии Successful Ladies Awards в номинации «Лучший эксперт по переговорам и коммуникациям».
14:30-15:30
Обед
15:30-16:00
КЕЙС. СЕКРЕТЫ ИДЕАЛЬНОГО СОБЫТИЯ: ОТ ИДЕИ К РЕАЛИЗАЦИИ
- Готовим техническое задание, формируем бюджет и выбираем event-агентство
- Разделяем обязанности и составляем план-график проекта
- День Х, или «Keep Calm and Carry On»
- Собираем обратную связи и проводим работу над ошибками
Писаренко
Руководитель аппарата Генерального директора
Руководитель аппарата генерального директора Tele2 Russia Александра присоединилась к команде Tele2 в 2014 году в качестве бизнес-ассистента заместителя генерального директора, в последствии перейдя на
позицию бизнес-координатора генерального директора, а затем заняла должность руководителя аппарата Генерального директора. До прихода в Tele2 Александра работала на аналогичных должностях в СП Ford Sollers. На позиции руководителя аппарат Генерального директора компании занимается внедрением эффективных инструментов постановки и контроля поручений управленческой команды Tele2 в том числе, осредством службы секретариата, в которую входят как ассистенты топ-менеджмента, так и ассистенты директоров филиалов по всей России. Кроме того, в ее ведении находится обеспечение административно-распорядительной поддержки деятельности Генерального директора и топ-менеджмента Tele2.
Яркина
Менеджер по организации мероприятий и деловых поездок
Екатерина окончила Российскую Международную Академию Туризма по специальности «Менеджмент управления в сфере гостинично - ресторанного бизнеса».
Имеет опыт работы ассистентом руководителя более пяти лет.
В 2014 году присоединилась к команде Tele2 в качестве личного помощника финансового директора, успела поработать с несколькими топ-менеджерами (включая генерального директора компании) и перейти на позицию менеджера по управлению делопроизводством.
На данный момент Екатерина занимается организацией мероприятий и деловых поездок в Tele2.
16:00-16:30
КЕЙС. VIP ПОДАРКИ - ЧТО ДАРИТЬ?
Беличенко
Ассистент Генерального директора
Наталия работает в компании Nokian Tyres более 14 лет. С 2007 по 2013 год являлась Менеджером Жилищной программы для сотрудников компании. Жилищная программа нацелена на поощрение сотрудников за добросовестный труд и установление долгосрочных трудовых отношений. В 2008 году программа заняла 1 место в номинации «Локальный проект» премии HR-бренд. С 2014 года Наталия является Менеджером проекта IN TIME (разработка и внедрение корпоративного стандарта деловой коммуникации и управления временем). Проект IN TIME вошел в число 7 финалистов премии HR-бренд 2015 в номинации «Северная Столица».
16:30-17:00
КЕЙС. КАК ПРОЕКТНОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ ПОМОГАЕТ ПЕРСОНАЛЬНЫМ АССИСТЕНТАМ
Большухин
Партнер
Возглавляет направление разработки стратегий. Занимался разработкой стратегий, финансовым моделированием, вёл проекты в Nextail и ВТБ, работал в McKinsey
17:00-17:40
МАСТЕР-КЛАСС ОТ ИММИДЖМЕЙКЕРА. СТИЛЬ ПЕРСОНАЛЬНОГО АССИСТЕНТА ЗА 15 МИНУТ
Конопелькина
СТИЛИСТ-ИМИДЖМЕЙКЕР
Опыт в Fashion-индустрии более 7 лет. В начале карьеры работала байером в Kira Plastinina, Takko Fashion, Adidas Group (Stella Mc Cartney for Adidas).
Сотрудничество с Lamoda в качестве стилиста для фотосессий.
В 2014 году окончила Институт Репутационных Технологий Art&Image по специальности “Имидж-консультирование персонального шоппера”.
С 2014 года создала более 3000 образов.
Приглашенный имидж-эксперт в программах на телевидении и радио.
Видео-блоггер на собственном канале YouTube.
Официальный стилист Street Style Fest 2016.
Автор статей о моде и стиле.
Ведущая колонки о стиле в журнале “Все для женщины”
17:40-18:40
МАСТЕР-КЛАСС. СОВРЕМЕННАЯ ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА. ПО-СТАРОМУ УЖЕ НЕ РАБОТАЕТ
Клиповое сознание торжествует. Адресат не готов вникать. Окно внимания приоткрывается на секунду - и захлопывается навсегда.
- Как в этой реальности должны измениться техники деловой переписки?
- Что должно произойти со структурой письма, его стилем, слогом и оформлением?
- Что такое современное деловое письмо и как оно уживается с традиционными представлениями о правилах переписки?
Карепина
Ведущий российский эксперт в области деловой переписки, корпоративный бизнес-тренер по письменным коммуникациям
18:40
Завершение форума.
