B2B PR+ FORUM 2026

Сергей Денисенко, PR директор, представил кейс «Как строить доверие в «красном океане»». Он рассказал, как через атрибуты бренда измерить пиар, и каково его влияние на бизнес. Сергей признался, что есть ключевые факторы, которые позволяют бизнесу завоевать доверие клиента: «Возраст компании влияет на доверие к ней. Многие бренды пишут, с какого года они работают. Это важный момент, который влияет на доверие и надежность компании».

Спикер выразил мнение, что именно B2B дает компаниям наибольший процент выручки, хотя для многих менеджеров это неочевидный факт. Он перечислил основные аспекты, характерные для «красного» развивающегося рынка – принятие новых законов, включая «платформенную экономику», работу государства по борьбе с контрафактной продукцией, с ценовым демпингом, важность ухода от модели бизнеса 3Р, когда компания не отвечает за поставляемую продукцию к модели 1Р, когда проверяется оригинальность и качество поставляемого товара, что влияет на доверие конечного покупателя. В конце своего выступления Сергей заявил о важности более глубокой и качественной аналитики для более эффективного встраивания в рынок будущего.

Блиц-аналитика с участием целого ряда спикеров – Сергея Денисенко, Павла Никифорова, Александра Зильберта и других была посвящена исследованию PR в качестве основы интегрированных коммуникаций в сфере B2B. Дискуссия отличалась продолжительностью и живым участием публики. Спикеры упомянули в ходе беседы несколько важных аспектов:

• Новая роль PR-директора: от медиа-отношений к управлению репутацией в цифровой среде
• Как выстраивать сквозную аналитику для оценки вклада PR в бизнес-метрики?
• Работа с инфлюенсерами как часть PR-стратегии: как выбирать, выстраивать долгосрочные отношения и измерять эффект?
• Какие инструменты таргетированной рекламы лучше всего подходят для продвижения экспертного контента и отзывов? 
• Как измерить ROI от интегрированной рекламной кампании?

Участники дискуссии представили свое видение ситуации и дали участникам поистине ценные советы по использованию PR инструментов в сегодняшних непростых реалиях.

В ходе обсуждения эксперты пришли к выводу о том, что важность PR в эпоху качественного развития ИИ и интернет-коммуникаций, не уменьшается, а возрастает. Они определили приоритет грамотного, вдумчивого, узкоспециализированного пиара, который точечно попадает в потребителя, охватывает его ожидания и проблемы. Наибольшую эффективность показывают интегрированные рекламные кампании, именно они дают наибольше откликов.

Екатерина Куманина, директор по внешним коммуникациям, разобрала возможности личного бренда руководителя как инструмента влияния. В выступлении она охватила несколько наиболее важных тем:

• Как топ-менеджеру говорить на официальные темы, сохраняя прозрачность и доверие
• Принципы выстраивания месседжей «от первого лица» в унисон с государственными инициативами
• Кейсы: когда правильно «подсветить» свою позицию — и не стать «агентом» чужой повестки

Спикер выразила мнение, что работа пиар-специалистов ввиду наличия множества самых разных проблем в компании постепенно усложняется: «С каждым годом нам становится все сложнее убеждать выходить наших руководителей в паблик. Чем больше компания, тем больше требуется усилий со стороны пиарщика для того, чтобы это сопротивление сломить и сделать что-то хорошее, красивое, прекрасное».

Екатерина определила основные причины отсутствия публичности со стороны руководителей крупных компаний в нежелании допустить фатальную ошибку, которая скажется на их деятельности, в недоверии к журналистам и собственным пиар-специалистам, в стремлении копировать поведение закрытых чиновников госструктур. Спикер указала на важность участия руководства в медийном поле, для чего требуется кропотливая работа над созданием собственного образа.

Анна Щепилова, руководитель дивизиона корпоративных и внешних коммуникаций, представила публике кейс на тему: «Союзы смысла: коллаборации как коммуникационная стратегия в эпоху перемен. Как сотрудничество помогает брендам выживать, развиваться и говорить громче?» Спикер пояснила, что при современных непростых условиях рынка коллаборации компаний занимают слишком низкий процент среди различных коммуникационных стратегий, которые принято использовать сегодня. И это совершенно неправильно, поскольку именно коллаборации при невысоком уровне вложений и трудовых затрат способны принести наибольшую эффективность в сравнении с такими инструментами, как посевы, спецпроекты и партнерские проекты со СМИ.

Анна указала на несомненную перспективу данного инструмента для работы в настоящее время: «По медиаэффекту, по проникновению сообщений, по долгожительству повода всё, то коллаборативно, живёт лучше, эффективнее и приносит большую пользу». Не нужно отменять другие инструменты продвижения бренда, вместо этого нужно гармонично, в комплексе развивать разные виды коммуникации, обращая пристальное внимание именно коллаборации.

Ирина Грузинова, директор по PR, подготовила доклад «Красные линии PR: что нельзя говорить и показывать? Анализ законодательных ограничений и высокорисковых тем». Спикер рассмотрела особенности современного законодательства, которые заставляют специалистов в сфере пиар более пристально анализировать собственные тексты, видеозаписи и презентации на предмет возможных нарушений. В частности, Ирина разобрала следующие актуальные темы в ходе выступления:

• Что есть ограничения? Юридические риски и морально-этические аспекты
• Что напрямую запрещено законом, и каковы санкции
• Что не имеет прямого запрета, но чего лучше избегать
• Как безопасно выстраивать общение, но оставаться ценным источником для СМИ

В современном информационном пространстве размывается градация между авторами, остается ценность и значимость самого сообщения или высказывания: «Нет никаких границ между журналистом, пиарщиком, блогером, аккредитованным СМИ. В суде и уголовном деле есть разница, есть детали, но итог будет один!» В данной связи спикер призывает не забывать, что существует единое информационное пространство, и вне зависимости от вида сообщения на его автора будут распространяться особенности современного российского законодательства.