Мошенничество, кражи, нарушение соглашения о конфиденциальности, уклонение от работы — это лишь некоторые из рисков, которые могут возникнуть из-за недобросовестных сотрудников. Ущерб от таких работников может быть значительным. Согласно данным Сбербанка, 80 % краж в розничном бизнесе совершается персоналом. Низкая продуктивность и подработки на стороне — проблемы, с которыми сталкивается более 50 % компаний малого и среднего бизнеса. Предотвратить эти риски поможет системная работа по обеспечению кадровой безопасности.
Что такое кадровая безопасность?
Кадровая безопасность — это комплекс мероприятий, направленных на минимизацию кадровых рисков, защиту сотрудников и обеспечение финансовой стабильности компании. Проще говоря, она включает в себя меры, которые уменьшают воздействие человеческого фактора. Кадровая безопасность необходима для защиты интеллектуального капитала, конфиденциальной информации и повышения общей защищенности организации.
Основные угрозы
Риски кадровой безопасности можно разделить на внешние и внутренние. Рассмотрим их подробнее.
Внутренние
Внутренние угрозы исходят от сотрудников компании или возникают из-за ошибок в управлении.
Угрозы, связанные с поведением персонала:
- кражи и утечка конфиденциальной информации;
- токсичное отношение к коллегам;
- нарушение правил безопасности;
- дискредитация компании или руководства;
- имитация работы, отлынивание от обязанностей;
- игнорирование норм корпоративной этики;
- пагубные зависимости (алкоголизм, клептомания, азартные игры и т. д.);
- шантаж увольнением с целью улучшения условий работы.
Угрозы, связанные с организацией работы компании:
- неверный подбор персонала: отсутствие необходимого опыта или несоответствие корпоративной культуре;
- неэффективная система обучения нового персонала;
- отсутствие системы мотивации, карьерного роста и вознаграждения;
- неправильная корпоративная политика: плохая коммуникация, несоответствие миссии и целей, слабая культура разрешения конфликтов.
Внешние
Эти угрозы не зависят от внутренних процессов компании и могут быть вызваны внешними факторами, такими как конкуренция, экономическая и геополитическая ситуация, а также личные обстоятельства сотрудников:
- Угрозы, исходящие от конкурентов. Компании часто конкурируют за ценные кадры. Если конкуренты предлагают лучшие условия (не всегда в плане зарплаты), сотрудники могут перейти к ним. Конкуренты также могут активно переманивать работников или прибегать к нечестным методам, таким как вмешательство хакеров или размещение негативных отзывов о конкурентах.
- Угрозы, связанные с геополитической ситуацией. Экономическая нестабильность и геополитические изменения напрямую влияют на рынок труда. Растущая инфляция или социальные кризисы могут побудить сотрудников искать более выгодные предложения. Например, на фоне военных конфликтов и санкций многие компании сталкиваются с дефицитом кадров и повышением цен на ресурсы.
- Непредсказуемые обстоятельства. К этой категории относятся ситуации, которые невозможно предсказать. Например, проблемы в личной жизни сотрудника, такие как болезнь или семейные трудности, могут повлиять на его продуктивность. Также внезапные изменения в работе компании, такие как отказ ключевых партнеров от обязательств или протесты местных жителей, могут влиять на кадровую безопасность.
Внешние и внутренние угрозы требуют внимательного подхода и постоянного мониторинга, чтобы вовремя выявить и предотвратить возможные риски для компании.
Что влияет на кадровую безопасность?
Кадровая безопасность предприятия зависит от пяти основных факторов.
- Подбор персонала. Ошибки на этом этапе могут привести к проблемам в будущем. Если процесс подбора сотрудников не будет тщательно контролироваться, компания рискует нанять неподходящих людей.
- Адаптация. Новому сотруднику необходимо время для привыкания. Важно не только объяснить ему его обязанности, но и познакомить с коллегами и ценностями компании.
- Мотивация. Справедливая система вознаграждения снижает вероятность того, что сотрудник будет избегать работы или пытаться обмануть работодателя.
- Лояльность. Лояльный коллектив поддержит компанию в трудные моменты и поможет двигаться вперед. Для этого важно предоставить сотрудникам больше, чем просто рабочее место и минимальные условия.
- Контроль. Необходима оценка различных аспектов работы: лояльности, эффективности, доступа к важной информации. Существуют методики для контроля каждого из этих факторов.
Как обеспечить безопасность?
Для эффективного обеспечения кадровой безопасности компании нужно учитывать все перечисленные выше факторы. Вот ключевые шаги, которые помогут в этом процессе.
Тщательно проверяйте кандидатов
Важно внимательно оценивать как профессиональные навыки, так и благонадежность соискателя. Определите, каким должен быть идеальный кандидат, и выберите подходящие методы проверки, такие как психодиагностика, полиграф, профиль благонадежности или тестовое задание.
Не забывайте о проверке прошлого кандидата — с этим справится служба безопасности. Главное — не делать процесс трудоустройства слишком сложным. Система оценки должна соответствовать должности.
Помогите новичкам адаптироваться
Назначьте наставника, который поможет новичку освоиться на новом месте. Если наставник не предусмотрен, обучите руководителей правильно вводить сотрудников в курс дела и объяснять тонкости работы, а также особенности взаимодействия в коллективе.
Мотивируйте сотрудников
Создайте прозрачную систему мотивации, чтобы каждый сотрудник знал, какие достижения принесут ему вознаграждение. Дайте возможность карьерного роста и повышения зарплаты, например через систему грейдов или четко прописанные условия для премий и повышения.
Цели должны быть достижимыми: если сотрудник видит награду, но не может ее достичь, его мотивация снизится.
Развивайте лояльность
Лояльность — это не только о деньгах. Хотя высокая зарплата всегда важна, на лояльность влияют также стабильность, баланс между работой и личной жизнью, медицинская страховка и возможность раскрывать свои сильные стороны.
Контролируйте процессы
Это поможет предотвратить многие риски и вовремя реагировать на возможные проблемы. Создайте систему контроля, которая охватывает все аспекты бизнеса.
Не забывайте, что все меры должны соответствовать трудовому законодательству и быть прописаны во внутренних документах компании.
Влияние подбора персонала
Согласно опросу HeadHunter, 81 % работодателей хотя бы раз сталкивались с недостоверной информацией от соискателей.
Чтобы не нанять ненадежного сотрудника и при этом не превращать собеседование в допрос, важно выстроить продуманную систему подбора. Методы оценки зависят от специфики компании: где-то подойдут психологические тесты, где-то — проверка на детекторе лжи. Главное — выбрать оптимальные инструменты и использовать их системно, а не разрозненно.
Зачем нужна налаженная кадровая безопасность?
Если вы еще не задумывались о том, как укрепить кадровую безопасность и почему это важно, обратите внимание на пять ключевых преимуществ для бизнеса:
- Конкурентное преимущество. Лучшие специалисты стремятся работать у сильного работодателя. Кадровая безопасность повышает мотивацию и лояльность сотрудников, удерживает ценные кадры и даже может привлечь специалистов от конкурентов.
- Снижение кадрового дефицита. Налаженный подбор и адаптация сотрудников позволяют находить подходящих специалистов и удерживать их надолго. Сильная корпоративная культура предотвращает быстрые увольнения и помогает преодолеть кадровый голод.
- Защита от убытков. Система безопасности предотвращает кражи, мошенничество и утечку информации. В случае нарушения правил легко определить ответственного.
- Экономия за счет снижения рисков. Меньше нарушений, меньше текучки, выше эффективность труда — все это положительно отражается на бюджете компании.
- Комфортная рабочая атмосфера. Когда сотрудники соблюдают правила и избегают конфликтов, коллектив работает слаженно, улучшая результаты компании и повышая качество собственной жизни.
Поэтапное внедрение кадровой безопасности
Теперь, когда мы разобрались, что такое кадровая безопасность и зачем она нужна, пора внедрять ее в компании. Процесс удобно разбить на четыре этапа:
Этап 1. Оценка текущей ситуации.
Сначала проанализируйте, где компания испытывает трудности: текучка кадров, низкая продуктивность или попытки сотрудников обогащаться за счет компании. Сопоставьте выявленные проблемы с ключевыми факторами кадровой безопасности — это покажет, с чего начать.
Этап 2. Планирование мер.
Определите действия для минимизации рисков. Например, чтобы повысить отдачу сотрудников, усильте систему мотивации. При проблемах с кражами, ужесточите проверку кандидатов, внедрите видеонаблюдение или систему DLP. Выбор методов зависит от конкретных задач и целей. Не забудьте заранее продумать, как будете оценивать эффективность каждой меры.
Этап 3. Внедрение и обучение персонала.
Реализуйте намеченные шаги и донесите их до сотрудников. Все правила должны быть закреплены документально, чтобы каждый понимал свои обязанности и последствия нарушений.
Этап 4. Контроль и корректировка.
Регулярно отслеживайте, как работает система, и вносите изменения при необходимости, чтобы поддерживать ее актуальность и эффективность.
Кто отвечает за безопасность в компании?
За защиту кадровой сферы отвечают сразу несколько подразделений.
В первую очередь это HR. Сотрудники отдела подбирают и сопровождают персонал, внедряют систему наставничества и решают множество других задач, связанных с работниками. Второй важный игрок — служба безопасности. Она проверяет новых сотрудников и следит за соблюдением правил внутри компании. Не менее важны руководители. Их решения определяют культуру и дисциплину в коллективе. Если руководство не уделяет кадровым вопросам внимания или закрывает глаза на нарушения, никакая система не сработает.
В крупных организациях создают отдельные позиции специалистов по кадровой безопасности. Эти эксперты разрабатывают стратегию и координируют работу всех вовлеченных подразделений.
На нашем сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforum
3 дня
27–28 ноября 2025 в Москве пройдет IX Всероссийский B2B Marketing Forum - единственное практическое мероприятие для директоров и руководителей сферы…
79 дней
11 февраля B2B PR+ Forum вновь соберет на одной площадке профессионалов сферы PR со всей России. Разберем практические инструменты продвижения сложных…
