+7 (495) 125-04-12
План конференций
Галина Куртыгина

Галина Куртыгина

Операционный директор
Artsofte
Когда Галина Куртыгина будет выступать
О спикере
  • Операционный директор ГК Artsofte
  • CX-эксперт, консультант по построению клиентского сервиса, построению системы NPS в компаниях
  • Антикризисный менеджер по клиентскому сервису для b2b
  • 20+ лет управления людьми, в т.ч. 12 лет в клиентском опыте
  • Член Ассоциации Профессионалов Клиентского Опыта России
  • Член жюри премии CX Word Awards
  • Победитель конкурса CX Word Awards в номинации “Лучший CX-директор” 2024
  • Амбассадор курса «ССО: Chief Customer Officer»
  • автор канала «Прогулки по клиентскому опыту с Куртыгиной»

  • Artsofte - IT компания, которая создаёт ПО для различных компаний на платформе Nocode, есть отраслевые решения для девелоперов, автодилеров и банков. Также в структуру компании входят агентство комплексного интернет-маркетинга, консалтинговое агентство и отраслевое СМИ Digital Developer. Но в нашем инкубаторе были разноплановые проекты — с разной спецификой и рынками.

Статьи по выступлениям
2023
Блиц-аналитика и управление клиентским сервисом в сегменте B2B на фоне трансформации экономики

Прошедшие выступления

18-20.06.2025
CLIENT SERVICE FORUM 2025
КейсНужен ли вашей компании полноценный продукт, связанный с искусственным интеллектом? Насколько это выгодно? Что мешает внедрять ИИ в небольших компаниях?
Группа 1. Автоматизация и применение ИИ
18.06.2025
B2B CLIENT SERVICE FORUM 2025
Группа 1. Автоматизация и применение ИИ
19-21.06.2024
CLIENT SERVICE FORUM 2024
Кейс. Как донести до владельцев бизнеса, что качество сервиса влияет на конечный финансовый результат?
Дискуссия. Тренды клиентского сервиса в сфере B2B
МодераторДискуссия. Тренды клиентского сервиса в сфере B2B
21-23.06.2023
CLIENT SERVICE FORUM 2023
КейсКак транслировать клиентский сервис и программы лояльности через партнеров?
Блиц-аналитика. Управление клиентским сервисом в сегменте B2B на фоне трансформации экономики
22-24.06.2022
CLIENT SERVICE FORUM 2022
КейсNPS для B2B: есть нюансы
ДискуссияМетрики измерений клиентских показателей в в2в: что? Где? Когда?
Блиц-аналитикаТрансформация клиентского сервиса в в2в: адаптация к новым условиям и сохранение качества сервиса
23-25.06.2021
CLIENT SERVICE FORUM 2021
Блиц-аналитика. Сегодня и завтра клиентского сервиса в сфере В2В
КейсЧестность, скорость контакта и H2H: три кита, на которых строится классный сервис небольшой ИТ-компании

Ближайшие конференции по теме спикера

16-18.06.2027

254 дня

CLIENT SERVICE FORUM 2027*
*XII Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису

Ключевое событие сферы клиентского сервиса, которое ежегодно собирает участников со всей России для обсуждения передовых сервисных стратегий и обмена…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce
ПодробнееПолучить программу
16.06.2027
Скидка 10%

254 дня

КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС В СФЕРЕ B2B 2027
VIII Ежегодный Всероссийский форум – Клиентский сервис в сфере B2B

16 июня в рамках B2B CLIENT SERVICE FORUM 2027 профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce
ПодробнееПолучить программу
26-27.11.2026
Скидка 10%

52 дня

B2B MARKETING FORUM 2026*
*X Ежегодный Всероссийский форум по маркетингу в сфере B2B

26–27 ноября 2026 года в Москве состоится X Всероссийский B2B MARKETING FORUM — главное событие для директоров и руководителей по маркетингу сферы…
B2B Маркетинг
Маркетинг
E-commerce
Клиентский сервис
ПодробнееПолучить программу
Все предстоящие конференции
12-13.11.2026 ОПЕРАЦИОННЫЙ ДИРЕКТОР 2026 Всероссийский форум по повышению операционной эффективности 19-20.11.2026 ФОРУМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ АССИСТЕНТОВ 2026 + Премия BEST PA AWARD 2026 XIV Ежегодный Всероссийский форум ассистентов, помощников и секретарей первых лиц компаний 10-12.02.2027 PR+ FORUM 2027 XI Ежегодный Всероссийский форум профессионалов сферы PR 10.02.2027 B2B PR+ FORUM 2027 Ежегодный Всероссийский форум – PR в сфере B2B 17.03.2027 CONSUMER BRAND 2027 II Всероссийский форум по созданию и продвижению сильных FMCG брендов 17-19.03.2027 FMCG & RETAIL TRADE MARKETING FORUM 2027 X Ежегодный Всероссийский форум по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса 24-26.03.2027 ФОРУМ ДИРЕКТОРОВ ПО ЗАКУПКАМ И ЦЕПЯМ ПОСТАВОК — VPROC 2027 X Ежегодный Всероссийский форум директоров по закупкам и цепям поставок 19-21.05.2027 ФОРУМ ПО ВОЗНАГРАЖДЕНИЮ И МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА — C&B FORUM 2027 IV Всероссийский форум по вознаграждению и мотивации персонала 23-25.06.2027 PROJECT MANAGEMENT FORUM 2027* *VII Ежегодный Всероссийский форум по проектному управлению
Все конференции
Скачать план конференций на 2026-2027 год