B2B MARKETING FORUM 2025

• Обзор AI-инструментов для B2B-маркетинга
• Кейсы успешной интеграции AI в B2B
• AI в стратегическом маркетинге
• Этические и практические вызовы

• За пределами ИИ. Что еще, кроме искусственного интеллекта, может стать следующим технологическим или стратегическим прорывом в B2B?
• Уроки B2C. Можно ли адаптировать "быстрый" и персонализированный B2C-опыт для B2B-рынка, где цена контакта высока, а аудитория узка? Как сделать это финансово выгодно?
• "Вирусный" B2B. Возможно ли создать по-настоящему вирусную маркетинговую кампанию в B2B-сегменте, и что для этого нужно?
• Неочевидные решения. Какие неиспользованные подходы, каналы и технологии мы упускаем из виду?

• Детализация поправок в законодательство о персональных данных
• Как новые правила влияют на работу с корпоративными клиентами: сбор данных, таргетинг, коммуникации
• Риски несоблюдения: штрафы, репутационные риски, потеря доверия
• Как организовать работу с данными: DPA, consent-менеджмент, анонимизация
• Как построить процессы принятия решений: роль юридического отдела в маркетинговых кампаниях
• Чек-лист для B2B-команды: что проверить перед запуском кампании
• Какие изменения ожидаются в ближайшие годы?

Диалоговый формат с участием:

• Юриста – разбор ключевых изменений, рисков и официальных разъяснений
• Практика (маркетолога/руководителя B2B-компании) – как реально внедряют изменения, с какими сложностями сталкиваются и какие решения находят

• Как изменились ожидания B2B-клиентов, и почему клиентский опыт становится решающим фактором победы над конкурентами
• Эффективен ли CJM? Реальный пример разработки и интеграции в бизнес-процессы
• Сквозное управление клиентским опытом – как работать со сложными клиентами
• Измеряем результат. Как улучшения в клиентском опыте приводят к росту лояльности, ретенции и позволяют опережать конкурентов

В B2B-продажах ценность продукта — это не только функционал и цена, а прежде всего долгосрочные отношения и опыт взаимодействия. Когда продукты становятся похожими, клиенты выбирают не между платформами, а между качеством сервиса и партнерства. Постпродажная ценность строится на готовности к кастомизации и совместному развитию, что создает высокие барьеры для ухода. Важно найти баланс между гибкостью для клиента и сохранением управляемости и рентабельности для компании — именно это становится ключевым конкурентным преимуществом.

• ABM как будущее B2B или временное увлечение? Почему это не панацея, но мощный инструмент
• Классический маркетинг: почему массовые стратегии остаются актуальными?
• Синтез стратегий: как совмещать ABM и классический маркетинг
• Вызовы ABM: затраты, сложности и риски персонализации
• Измерение эффективности: как понять, что ABM работает?
• Российская специфика: как адаптировать ABM под локальные реалии?

• Как показать ценность продукта, которая перевесит стремление клиента найти более дешевую альтернативу
• Какие инструменты и каналы коммуникации наиболее эффективны для удержания клиентов в условиях, когда традиционные методы становятся недоступными
• Стратегии "дополнительной продажи" (upsell/cross-sell) и как их реализовать, когда у клиента ограничен бюджет

• B2B-медиа как инструмент построения долгосрочных отношений с клиентами и партнерами
• Онлайн-сообщество – новая модель коммуникации в B2B
• ИИ-ролики как способ «оживить» сложные промышленные решения

Вы сами выбираете группу, к работе которой хотите присоединиться. Обсуждение в каждой группе модерирует ведущий

• Какие показатели помогают оценить эффективность маркетинговых активностей кроме лидов
• Есть ли жизнь после проведения мероприятия: как проводить фолоап и работу над ошибками для повышения эффективности проведения мероприятий в будущем
• Инструменты автоматизации процесса оценки эффективности маркетинговых усилий. Что работает, а что нет

B2B-компании накопили огромные клиентские базы, но дефицит менеджеров мешает эффективно их обрабатывать. AI-агенты и голосовые роботы позволяют системно возвращать клиентов, актуализировать спрос и повышать продажи без расширения штата. Реальный кейс показывает, как автоматизация телемаркетинга превращает «спящие» контакты в источник стабильного роста.

• Где ИИ наиболее применим? — Три столпа автономной B2B-машины
• С чего начать? — С аудита экономической модели и разбора провальных внедрений
• Кейсы и цифры — От проектов для Газпрома до вашего P&L

• Между «так принято» и «зачем так сложно»: как подружить поколения в команде
• Зачем ждать завтра, если можно протестировать сегодня
• H2H (human to human) глазами зумеров
• Скорость и искренность вместо перфекционизма
• Значимость и ценность вместо классического карьерного роста
• Чему можем научить мы, а чему - нас

• Человечное позиционирование бренда
• Ограничения и механика
• Мультиканальная интеграция
• Результат — заинтересованность конечного потребителя

• Стратегический курс и решения как объект управления. Управляем не отчётами, а решениями с владельцем, входами/выходами и метриками
• Карта из 6 критических решений. На каждое - владелец, ритм и целевые показатели
• Общий язык данных (data-contracts). Фиксируем, кто и в каком качестве передаёт данные; единые определения MQL/SQL, мастер-данные клиент/SKU/сегмент, SLA на качество, exit-критерии стадий
• Ритм управления ростом + общее пространство
• Две истории из практики: провал и успех
• Внедрение за 90 дней и контроль рисков

• Продуктовые рекламные кампании: адаптация B2C-инструментов перформанс-маркетинга: таргетированная реклама, A/B-тесты креативов для продвижения серверных платформ в SMB-сегменте
• Telegram-канал: перенос B2C-подхода «комьюнити first» в B2B: регулярный контент, нативная подача новостей, прямое вовлечение подписчиков, метрики охвата и вовлечённости как в потребительских соцсетях
• Регулярная отчётность по аналитике лидов: адаптация B2C-модели data-driven: чёткие KPI, прозрачные дашборды, конверсионные показатели (CTR, CPL) с упором на B2B-метрики и интеграцию с внутренними аналитическими платформами

• Ценность котента и поиск оптимального канала. Как создать точку контакта с клиентом в условиях информационного насыщения.
• Визуальные и игровые коммуникации в промышленном В2В
• B2B-клиент в мире личных кабинетов и чат-ботов. Актуальна ли потребность в живом взаимодействии?

• Цифровая трансформация — ваш опыт работы в Telegram, соцсетях и других digital-каналов
• Сохранение роли традиционных СМИ — в чем их значимость для целевых аудиторий enterprise-компаний и госструктур и почему digital не может заменить их полностью?
• Проблемы с качеством услуг традиционных СМИ vs. гибкость и скорость digital-инструментов, насколько правдиво это утверждение?
• Баланс — как комбинировать разные каналы для оптимизации B2B-стратегий?