Деловая программа ОНЛАЙН ТОРГОВЛЯ 2021 | Всероссийский форум по электронной коммерции
В Китае приходится 20 онлайн покупок на душу населения в год, в Японии порядка 30, а в России чуть больше 5 – каков реальный потенциал роста с учетом экономической стагнации и падения покупательной способности населения? Какие технологические и инфраструктурные ограничения сдерживают рост отрасли? Эти и многие другие вопросы обсудим в рамках деловой программы e-commerce форума ОНЛАЙН ТОРГОВЛЯ 2021. В основной программе 27-28 мая форума вас ждут реальные кейсы, экспертные дискуссии и аналитика от ведущих агентств.
В среду 26 мая мы впервые проведем СПЕЦИАЛЬНЫЙ ДЕНЬ: ВЫХОД НА РЫНОК E-COMMERCE. С чего начать?
Первый день 27 мая
Модератор
Дмитриев
Партнер консалтинговой платформы
Эксперт в маркетинге и продажах.
Дмитрий Дмитриев, Бизнес-консультант в области стратегического маркетинга и продаж, Cо-основатель и партнер консалтинговой платформы BOOOSTER
2002 – 2013 Руководитель отдела продуктового маркетинга и продаж бытовой техники Samsung Electronics
2013 – 2017 Директор по маркетинговым коммуникациям Leroy Merlin
2017 – 2018 Директор по коммерческим операциям Leroy Merlin
2018 – 2019 Директор по маркетингу Saint-Gobain (Gyproc)
с 2019 Директор по стратегическому маркетингу GLIMS
с 2017 Консультант по маркетингу и продажам, со-основатель консалтинговой платформы BOOOSTER
Преподаватель по стратегическому маркетингу, продажам, цифровой трансформации (ЕМВА, МВА, мастер-классы).
Спикер и модератор конференций по маркетингу и продажам.
Тренер в области увеличения продаж.
Награды: Лучший маркетинг директор в ритейле 2016, НПБК
Победитель конкурса TOP RETAIL MANAGERS в номинации: Коммерческий директор, 2018
СЕССИЯ 1: ОНЛАЙН ТОРГОВЛЯ В НОВОЙ РЕАЛЬНОСТИ
9:00-10:00
Регистрация и утренний кофе
10:00-11:00
Блиц-аналитика. Драйверы и барьеры развития сферы e-commerce. Опыт 2020 и тренды 2021
- Что помогло компаниям, выросшим за время пандемии? Стечение обстоятельств или верный расчет?
- Какие ключевые проблемы сферы e-commerce выявила возросшая в 2020 нагрузка?
- Маркетплейсы в России и маркетплейсы за рубежом. В чем разница?
- Будущее маркетплейсов в России и перспективы традиционного онлайн-ритейла на этом фоне. Могут ли поставщики и производители выиграть от борьбы за долю рынка, которую ведут маркетплейсы?
- Маркетплейсы в соцсетях – перспективы развития в России
Маслов
Коммерческий директор
Константин имеет 15 летний опыт работы в ритейле в сферах категорийного менеджмента и электронной коммерции.
С 2003 по 2008 год в «Аптечной сети 36.6» лидировал развитие коммерческой функции – внедрение категорийного менеджмента и масштабируемой системы управления ассортиментом и ценами.
С 2008 года в «М.Видео» на различных должностях занимался проектами по оптимизации процессов и внедрению новых технологий по управлению ассортиментом, ценами и промо. С 2013 года занимался развитием электронной коммерции в «М.Видео» в части ассортимента, цен и взаимодействия с поставщиками.
В 2016 году пришел в goods.ru на позицию руководителя категорийного управления, c 2018 – коммерческий директор.
Тимофеева
Директор по продукту
С 2011 по 2015 год занимала должность директора по e-commerce проектам в KASSIR.RU.
С 2015 по ноябрь 2016 года — первый заместитель генерального директора «220 Вольт».
С 2015 по 2017 год — операционный директор интернет-магазина «220 Вольт».
С 2016 по 2017 год — Директор проектов «Киберпонедельник» и «REAL BLACK FRIDAY».
С 2017 по 2018 год — Head of eCommerce Russia в сети строительных гипермаркетов K-RAUTA.
С 2018 по 2019 год — Head of eCommerce Russia в Pizza Hut (AmRest).
С 2019 года по настоящее время является директором по продукту онлайн-гипермаркета Перекрёсток Впрок (X5 Retail Group).
Плотников
Руководитель направления развития продукта
Никита Плотников окончил факультет мировой экономики и мировой политики Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики», а также магистратуру Высшей школы бизнеса Московского государственного университета им. М.В. Ломоносова.
Начинал карьеру в качестве стажера в компания Japan Tobacco и General Electric, после чего в 2014 году присоединился к компании Adidas, где прошел путь от специалиста по категории в отделе маркетинга до директора по ассортиментному планированию.
С 2020 года занимает должность руководителя направления развития продукта Ozon Marketplace. В частности, в сферу ответственности Никиты входит улучшение опыта взаимодействия продавцов маркетплейса, работающих по модели FBO, через повышение качества процессов поставки, вывоза, управления стоком и усовершенствования личного кабинета продавца.
Егоров
Директор по маркетингу и электронной торговле
С 2010 года руководит маркетингом Holodilnik.ru. С 2003 профессионально занимается интернет-продвижением. С 2001 года работает в сфере IT. Начинал карьеру в рекламном агентстве Vim Division, работал в компании Bosco Sport, руководил отделом маркетинга в компании-разработчике.
Богуш
Head of Marketing Russia
Окончила Белорусский Государственный университет, отделение менеджмента и получила степень магистра MA in Sociology Манчестерского университета в MSSES в АНХ при Правительстве РФ.
Опыт работы - 20 лет в маркетинге крупных международных компаний в сфере электроники и FMCG, последние годы это Philips, Lactalis, HiPP.
В маркетинге делала все: вывела на рынок >70 новых продуктов, запускала SMART TV, снимала ролики, делала поддержку 360, включая PR. C digital работаю с 2013 года: занималась поддержкой e-comm, созданием сайтов, запускала группы и вела SMM, проводила SEM и OLV-кампании и т.д.
За эффективный маркетинг на основе данных.
Зубачевский
Екоммерс и омниченнел директор
15 лет в ИТ, 10 лет в екоме
2009-2010 – собственный успешный стартап в сфере ИТ аутсорсинга
2011-2015 – Управляющий директор KupiVIP E-Commerce Services, запущены и обслуживались 24 брендовых екома (в т.ч. Adidas, ЦУМ, Quiksilver, Tom Tailor, Снежная Королева и тп)
2016 – н.в. – Екоммерс и Омниченнел директор сети Л’Этуаль
11:00-11:30
Аналитика. E-commerce 2021 vs 2020: общее, отличия, тренды
- Обзор рынка e-commerce в сравнении с прошлым годом
- Какие тренды мы видим на рынке в 2021 году
- Как изменился покупатель (поменялись ли его привычки, как поменялся его портрет, предпочтения и корзина)
Зинченко
Руководитель сервиса
В компании Яндексе.Маркет Илья работает с 2014 года. Начал работу в компании с позиции заместителя руководителя отдела управления Яндекс.Маркета. Затем 3 года возглавлял и развивал направление "Яндекс.Маркет для производителей". C начала 2019-го Илья руководит новым сервисом для бизнеса "Яндекс.Маркет Аналитика". До Яндекса он прошел пусть от разработчика до технического директора веб-агенства, основным профилем которого была разработка e-commerce сайтов.
11:30-12:00
Аналитика. Динамика и прогноз развития рынка e-commerce в России
Вирин
Партнер
Исследователь российского интернета, эксперт в области интернет-торговли и интернет-маркетинга.
В настоящее время партнер исследовательской компании Data Insight. Преподаватель курса «Менеджмент в сфере электронного бизнеса и интернет-проектов» в Высшей школе бизнес-информатики НИУ ВШЭ.
С 2005 по 2010 год – директор по исследованиям в компании Mail.ru Group.
12:00-12:30
Кофе-брейк
СЕССИЯ 2: ПРОДВИЖЕНИЕ В СЕТИ И РАБОТА С МАРКЕТПЛЕЙСАМИ
12:30-13:00
Кейс. Как эффективно сотрудничать с маркетплейсами не теряя в маржинальности? Управление ассортиментом и ценовой политикой
Принцманн
Head of E-commerce
13:00-13:30
Кейс. Что такое SEO в 2k21 году, зачем крупной компании большой SEO отдел?
- Как мы вернули 2013 год или зачем SEO в eGrocery
- Кто такой поисковый маркетолог и что он делает
- Какие задачи решает SEO отдел для коммерции
Пленкин
Руководитель направления performance-маркетинга
13:30-14:00
Кейс. Основные каналы привлечения клиентов. Роль marketplace, мобильного приложения и сайта
Фахрутдинов
Директор по маркетингу онлайн-гипермаркета
Родился в г.Челябинск
Образование: МГУ (механико-математический факультет), высшее Трудовая деятельность: с 2010 работает директором по маркетингу ВсеИнструменты.ру
14:00-15:00
Обед
15:00-15:30
Кейс. Опыт продвижения через инфлюенсеров и стримы. Как выбрать персоналии, площадку, формат?
Николаева
E-commerce director
15:30-16:00
КЕЙС. Продажи через стримы на маркетплейсах и собственной площадке. С чего начать и каких результатов ожидать от канала?
- Модель Live commerce в России и мире
- Форматы Live commerce их плюсы и минусы
- Стримы на маркетплейсах и своей площадке
- Перспективы Live commerce в России
Будник
E-commerce director
Эксперт в области электронной коммерции.
Директор департамента электронной коммерции в Leomax Group— лидера на рынке телевизионной торговли России. За плечами более 20 успешно реализованных проектов, в том числе TOY.RU, которые удалось вывести в лидеры отрасли и ТОП100 интернет-магазинов РФ, а также свой стартап с оборотом более $1млн. За последние 4 года мои проекты 3 раза получали главную премию “Лучший интернет-магазин года России”.
16:00-16:30
Кейс. D2C - зачем и кому он нужен, и нужен ли?
Швейнов
Head of D2C eCommerce
16:30-17:00
Кейс. Mobile first & mobile only – как адаптировать витрину и коммуникации под новую реальность?
17:00-17:30
Кейс. Переток клиентов из маркетплейсов в собственный онлайн. Как привлечь к себе и заякорить людей после контакта на больших площадках?
17:30-18:00
Кейс. Как продавать с помощью креативных спецпроектов. Опыт Яндекс.Маркета
- Что такое спецпроекты
- Как измерить их влияние на продажи – подход Яндекс.Маркета
- Наш инструментарий и примеры креативных идей
- Результаты – аналитика по влиянию спецпроекта на продажи
Данилин
Руководитель группы коммерческих спецпроектов
Изучал маркетинг в Государственном Университете Управления. До 2015 развивал продажи партнеров (включая направление e-com) в Hewlett Packard. В 2015 году в Яндекс.Такси занимался развитием продукта в Москве и Московской области. В 2019 году запускал спецпроекты на Яндекс.Маркете, занимался развитием и масштабированием продукта, поиском новых точек входа и инструментов для роста эффективности спецпроектов. С 2020 года руководит направлением коммерческих спецпроектов на Яндекс.Маркете.
18:00-18.30
Разбор. Удобство сайта как залог лояльности клиентов. Свежий взгляд на online витрину и что является must have в 2021?
Сурда
Руководитель направления онлайн продуктов
Ольга Сурда, 15 лет опыта работы над интернет-проектами.
В 2018 г. присоединилась к команде Леруа Мерлен, и в настоящее время является Лидером направления Онлайн-продуктов департамента E-commerce. Ранее отвечала за управление и развитие интернет-магазина в Эльдорадо, а также руководила службой клиентского сервиса в
ADV/web-engineering
18:30
Окончание первого дня деловой программы. Фуршет
19:00
Мастер-класс. Переписка с клиентами в чате, на сайте и мессенджерах вместо разговоров по телефону
- Чем общение в переписке отличается от общения по телефону, какие люди для этого подходят и как нужно изменять скрипты
- Продажи в чате: что из телефонных продаж работает, что не работает, и что нужно добавить
- Поддержка в чате: подводные камни работы с недовольными клиентами и что с ними делать
Краснобабцев
Управляющий партнёр
Антон Краснобабцев – тренер из ТОП-10 российских тренеров по рейтингу 2017 года, управляющий партнер тренинговой компании Key Solutions, эксперт в области HR-инструментов и управленческих навыков. Среди клиентов такие компании, как: Сбербанк, ZARA, Промсвязьбанк, Сургутнефтегаз и предприятия среднего и малого бизнеса. Автор многочисленных публикаций в профессиональной прессе.
В 2003г. начал карьеру в сфере обучения и развития в компании Росгосстрах.
С 2004г. работал тренинг-менеджером и руководителем службы персонала компании Градиент-Уфа.
С 2006г. работал старшим тренером в Мэйнстрим Консалтинг.
С 2008г. работал руководителем группы в TMI Russia.
В 2008-2010 гг. занимал позицию заместителя руководителя отдела обучения в компании Sollers.
C 2011 г. работает в Key Solutions. С 2013 г. в роли управляющего партнера и генерального директора.
Вошел в ТОП-10 бизнес-тренеров Всероссийского потребительского рейтинга 2017г.
Второй день 28 мая
Модератор
Чеботарёв
Профессиональный ведущий деловых мероприятий
Профессиональный ведущий деловых мероприятий, модератор, специалист в области премиальных продаж и клиентского сервиса
СЕССИЯ 3: ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ, СБОР ДАННЫХ И КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС
9:00-10:00
Регистрация и утренний кофе
10:00-10:30
КЕЙС. РАБОТА С СОБСТВЕННОЙ КЛИЕНТСКОЙ БАЗОЙ И РЕАКТИВАЦИЯ ПРОДАЖ
Панин
Head of Online Sales
10 лет в Электронной коммерции России, странах СНГ и мире.
Управление бизнеса в международных компаниях в сегментах потребительская электроника, DIY, одежда и обувь.
10:30-11:00
Кейс. Как метчить онлайн с офлайн и наоборот. Омниканальная идентификация клиентов
- Клиентские аудитории такие разные и такие одинаковые, а иногда смешивающиеся
- Мультиканальный подход к данным клиентов
- Омниканальный подход к данным клиентов
- Зачем объединять данные?
- Как мы объединяем клиентские данные
- Результаты
- А дальше что?
Мищенко
Head of ecommerce division
Эксперт в электронной торговле с более, чем 15 летним опытом. Руководит дивизионном электронной коммерции METRO Cash&Carry, ранее работал в компаниях Sanofi, L'Occitane, Спортмастер.
11:00-11:30
Кейс. Как сформировать портрет своего потребителя и найти неочевидные связи в его поведении на основании данных?
Володькин
Руководитель видеосервиса
11:30-12:00
Кейс. Сквозная аналитика для e-commerce
- Как с помощью сквозной аналитики увеличить эффективность рекламных кампаний на 70%
- Опыт крупнейшего мирового производителя чемоданов и товаров для путешествий – компании Samsonite
- Практические советы и опыт внедрения онлайн дашборда на базе языка R, Google Cloud Platform и Google Data Studio
Дрожников
Head of E-commerce department
• С 2019 Head of e-commerce Samsonite (крупнейший мировой производитель товаров для путешествий – чемоданы, рюкзаки, сумки). Перезапуск бизнес-процессов в e-com, 100% рост ROI в продвижении, double digit рост прибыли.
• 2018-2019 - E-commerce country manager LCWAIKIKI (крупнейший Турецкий fashion retail). Запуск бизнеса e-com в России, +40% рост продаж.
• 2013-2018 Pizza Hut – customer marketing manager (один из мировых лидеров в сегменте доставки пиццы). Развивал блоки e-commerce, digital marketing, CRM, customer analytics. Запуск CRM, аналитики, перезапуск сайта и мобильного приложения, digital продвижения. Double digit рост same store sales 3 года подряд, +60% рост продаж digital.
• 2006-2013 Компания Арнест (крупнейший Российский производитель товаров в аэрозольной упаковке). Занимал различные позиции в департаменте продаж – от регионального менеджера до руководителя отдела трейд-маркетинга.
12:00-12:30
Кофе-брейк
12:30-13:00
Кейс. Геймификация для выбора аудиокниг через телеграм-бота
- Зачем мы решили пойти в геймификацию?
- Как работает?
- Первые проблемы и как мы их решили?
- Результаты
Нестеренко
Руководитель направления по внедрению инновационных ИТ-решений
Образование: University of Manchester
Работал в Nielsen и Стартап Акселераторе, в Storytel пришел на позицию Менеджера партнерских проектов, дорос до руководителя партнерских и новых проектов в Storytel Россия.
13:00-13:30
Кейс. Психология маркетинга в E-commerce: делимся опытом применения научного подхода и результатами
- Полиграф и eye-tracking в оптимизации customer journey
- Кластерный анализ в сегментации клиентов
- Метод контрольных групп в CRM. A/B тесты
- Опрос
Беззубцев
Заместитель Директора по E-commerce, Head of Digital Marketing
Кандидат психологических наук, окончил МГУ им МВ Ломоносова, специализация "Инженерная психология"
в области E-commerce и Маркетинга работает с 2009 года, в том числе - в компаниях Утконос и КупиВИП. В российском подразделении Metro Cash & Carry участвовал в запуске интернет-магазина на корпоративной платформе (Hybris) до вывода его на самоокупаемость, а также в запуске и развитии партнерской схемы B2B2C, которая в настоящее время стала основным онлайн-каналом для компании.
13:30-14:00
Кейс. Доклад. Какие должны быть процессы в компании и командах, чтобы бизнес-метрики росли интенсивно, а пользователи были счастливы?
- Разберем ключевые процессы, которые должны быть в любой современной конкурентноспособной компании на уровне организации и на уровне команд
- Поймем, как написать хорошую стратегию и сделать из нее хорошую тактику
- Разберем трендовые концепции создания фичей, их скоринга и максимально быстрой реализации
Аксёнов
Директор по продукту
Работает СРО (директором по продукту) в zdravcity.ru - маркетплейс товаров для здоровья. В 2020 году Здравсити стал лидером по росту среди крупнейших онлайн сервисов по заказу лекарств. Павел с нуля внедрил в компании направление продукта, продуктовой аналитики, Scrum и занимается внедрением UX/CX исследований.
Ранее Павел возглавлял проектный офис в Ozon, а до этого работал на аналогичной должности в Яндекс.Деньгах.
14:00-15:00
Обед
15:00-15:30
КЕЙС. ТРЕНД НА ГУМАНИЗАЦИЮ. ЧЕТКОЕ ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПРОБЛЕМ, БЫСТРАЯ РЕАКЦИЯ НА ПРЕТЕНЗИИ И ВСЕ ВОЗМОЖНОЕ ЧТОБЫ ПОМОЧЬ КЛИЕНТУ. РЕАЛЬНО ЛИ ЭТО?
- Негатив от разгневанного клиента - так ли он страшен?
- Тренд на гуманизацию, или как мы создавали комьюнити и к чему это привело
- Кейс: превращаем техподдержку в службу заботы о клиентах
- Как отрабатывать претензии через разделение запросов на потоки
- Что можно автоматизировать и почему у нас не прижился робот
Старко
Коммерческий директор
- 12 лет развивает бизнес в IT
- Распространяет философию творчества в цифровом мире
15:30-16:00
Кейс. Как сервис экспресс-доставки формирует портрет потребителя на основании данных (Big Data) и за счет этого выстраивает персонализированный подход и работу по сегментации аудитории пользователей
Чечеткин
Руководитель управления сервисов экспресс-доставки и самовывоза
Щирба
Руководитель направления приложений для клиента
16:00-16:30
Кейс. Логистика для e-commerce: вызовы новой реальности
- Изменения на рынке и их влияние на запросы онлайн-покупателей
- Трудности логистики в период стремительного роста e-commerce
- Сервисы, ставшие популярными в этот период, которые будут востребованы в будущем
Плетнева
Директор по продажам
Начинала карьеру в FMCG, работала в компании Unilever, потом перешла в логистику.
В DPD Наталия работает уже более десяти лет. В августе 2009 года она пришла на должность менеджера по развитию бизнеса, спустя два года возглавила управление, а в 2014 – департамент продаж. В декабре 2019 была назначена на должность директора по продажам в России.
16:30-17:00
Кейс. Доставка как маркетинговый инструмент и лицо бренда. Проблема клиентского опыта на последней миле
17:00-17:30
РАЗБОР. E-COM ЭКСПОРТ И ВЫХОД НА ЗАРУБЕЖНЫЕ ПЛОЩАДКИ: ПОДВОДНЫЕ КАМНИ И ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПОДДЕРЖКА
Мурзенок
Директор по развитию электронной торговли
Директор по развитию электронной коммерции АО «Российский экспортный центр» с 2018 года, до этого 4 года руководил компанией 息起飞幸 Xiqifeixing (КНР, г.Шанхай-г.Шэньчжэнь), занимающейся CPA-маркетингом на китайском рынке.
17:30
Окончание деловой программы форума
26 мая СПЕЦИАЛЬНЫЙ ДЕНЬ: ВЫХОД НА РЫНОК E-COMMERCE. С ЧЕГО НАЧАТЬ?
Модератор
Дмитриев
Партнер консалтинговой платформы
Эксперт в маркетинге и продажах.
Дмитрий Дмитриев, Бизнес-консультант в области стратегического маркетинга и продаж, Cо-основатель и партнер консалтинговой платформы BOOOSTER
2002 – 2013 Руководитель отдела продуктового маркетинга и продаж бытовой техники Samsung Electronics
2013 – 2017 Директор по маркетинговым коммуникациям Leroy Merlin
2017 – 2018 Директор по коммерческим операциям Leroy Merlin
2018 – 2019 Директор по маркетингу Saint-Gobain (Gyproc)
с 2019 Директор по стратегическому маркетингу GLIMS
с 2017 Консультант по маркетингу и продажам, со-основатель консалтинговой платформы BOOOSTER
Преподаватель по стратегическому маркетингу, продажам, цифровой трансформации (ЕМВА, МВА, мастер-классы).
Спикер и модератор конференций по маркетингу и продажам.
Тренер в области увеличения продаж.
Награды: Лучший маркетинг директор в ритейле 2016, НПБК
Победитель конкурса TOP RETAIL MANAGERS в номинации: Коммерческий директор, 2018
9:00-10:00
Регистрация и утренний кофе
10:00-11:00
Дискуссия. Своя площадка VS маркетплейс. Обсуждаем кому что подходит, а кому противопоказано
- Выстрел объема продаж или выстрел себе в ногу? Кому подходят маркетплейсы?
- Есть ли будущее у небольших нишевых игроков?
- Для каких категорий есть повод вообще отказаться от собственной площадки в пользу маркет-плейса?
- Как определить роль маркетплейса для вашего бренда?
- Выходить на множество онлайн-ритейлеров или хорошо вложиться в три ведущих маркетплейса на федеральном уровне?
Авдеев
Директор по маркетингу
Более 17 опыта работы в розничных сетях.
Отвечал за различные направления маркетинга в Связном, Enter, участвовал в запуске розничной
сети МТС.
Более 5 лет директор по маркетингу ОНЛАНТРЕЙД.РУ.
Максимова
Директор по развитию ключевых категорий
Колесняк
Директор по развитию цифрового канала
Директор по развитию цифрового канала, Tele2 Россия.
С 2011 года в индустрии digital и e-commerce, в 2015-2017 годах был директором по электронной коммерции и корпоративным продажам компании «Связной», с марта 2017 года присоединился к команде Tele2, где отвечает за цифровую трансформацию и развитие цифровых продуктов и сервисов.
Рыжов
Head of performance
Опыт в маркетинге с 2011 года.
Работал, как на стороне агентства, так и на стороне клиента.
С 2020 года руководитель Performance маркетинга в Divan.ru
Кельцев
Head of eCommerce Россия, Украина и СНГ
Ex eCommerce Sales Lead, Unilever Россия, Украина и Беларусь
Консультант по вопросам диджитал трансформации и eCommerce для производителей
10+ лет опыта в eCommerce, Digital, Marketing и Sales
Выпускник Высшей Школы Экономики
11:00-11:30
Кейс. Как соединить онлайн и офлайн продажи в омниканальную экосистему с едиными базами и надо ли это делать?
Лазарев
Заместитель генерального директора по IT и операциям
Закончил бакалавриат в Высшей Школе Экономики по направлению “Статистика и анализ данных”. После изучал бизнес-аналитику в Финансовой Академии при Правительстве РФ. Начал свою карьеру в 2011 году с позиции аналитика в компании Data Insight.
В 2012 г. занял позицию ведущего бизнес-аналитика в интернет-магазине «Сотмаркет», с 2013 по 2015 гг. отвечал за бизнес-развитие компании.
Входил в совет директоров белорусской сети детских магазинов «Буслiк».
В 2015 году присоединился к команде федеральной ювелирной розничной сети SUNLIGHT.
Под руководством Дмитрия разработано и запущено направление e-commerce, процессы логистики и склада, которые обрабатывают десятки тысяч заказов каждый день, мобильное приложение ювелирного гипермаркета SUNLIGHT, а также SUNRETAIL - приложение для розничных продавцов, которым ежедневно пользуются более 4 тыс. сотрудников офлайн-точек компании.
11:30-12:00
Кейс. Доверьте это профессионалам. Плюсы и минусы аутсорса выхода на маркетплейсы
Неворотов
Сооснователь и CEO
Upmarket – агентство по управлению продажами на маркетплейсах. Осуществляет свою деятельность с 2017 года. В 2020 году Upmarket стал первой компанией в России по управлению торговлей на ведущих онлайн-площадках страны, которая публично закрыла инвестиционный раунд. Сегодня Upmarket – часть международного холдинга OKS Group, вместе с которым компания развивает успешный бизнес в сфере e-commerce. В 2021 году Upmarket стал технологическим партнёром Ozon и партнёром «Яндекс.Маркет» по привлечению и сопровождению новых клиентов.
12:00-12:30
Кофе-брейк
12:30-13:00
Кейс. 3 шага для запуска собственного интернет-магазина
Кузьмин
Менеджер по развитию бизнеса
13:00-13:30
Кейс. Запуск новинок в e-com канале: стратегия, поддержка, контент
Федорова
E-commerce Key Account Development Manager
13:30-14:00
Кейс. Как продвигаться на маркетплейсе без раздутых бюджетов?
- Соцсети и маркетплейсы
- Тренды продвижения на маркетплейсах 2021
- Топ-5 ошибок в продвижении брендов на маркетплейсах
Шевченко
Основатель бренда спортивного питания
Серийный предприниматель. Опыт e-commerce бизнеса в США на Амазон 5 лет, за которые научился предугадывать тренды и систематизировать подход к развитию брендов онлайн.
Последние 1.5 года применяю свои навыки на рынке России при помощи Wildberries и Ozon для того, чтобы создать бренды в 4-х категориях, которыми будут пользоваться по всей России.
14:00-15:00
Обед
15:00-15:30
Вопрос логистики и его решение на маркетплейсах
Слуцкий
Business Development
Александ Слуцкий, отвечает за развитие бизнеса AliExpress Россия. Окончил МГТУ им. Н. Э. Баумана. К команде AliExpress присоединидся в 2019 году. До этого более шести лет работал в сфере электронной коммерции — руководил маркетингом D2C Sony Store, в 2015 году вывел его в топ-100 интернет-магазинов России, запускал направление e-commerce в российском подразделении PepsiCo.
15:30-16:00
Кейс. Работа с гипотезами - чем больше экспериментируешь и используешь каналов, тем больше шансов, что у тебя всё будет хорошо. Просто надо учиться это считать.
Долженко
E-commerce директор
Директор по e-commerce ПКФ "Таврос" - компания по производству металлоизделий из листовой стали (штакетник, заборы, кровля, металлочерепица и пр.)
Свыше 15 лет опыт работы в e-commerce:
- проекты fashion (модная одежда и обувь для мужчин и женщин)
- beauty (товары для красоты и здоровья)
- sport (сеть экипировочных центров для волейбола и бега)
Работал с брендами:
- InCity, DressOne, Prology, MegaSport, Berhard, Kapricci, Созвездие красоты
Регулярный спикер ведущих конференций в сфере e-commerce:
- «Электронная торговля»
- ПрактикаDays
- FashionForum
- BE IN OPEN FORUM и др.
Автор вебинаров:
- «Точки роста вашего интернет-магазина»
- «Из OFFLine в ONLine или как открыть магазин в сети интернет»
Ведущий преподаватель бизнес-школы Fashion Factory School по направлениям:
- «Оптовые продажи модных коллекций. Сайт для оптовых продаж»
- «Системные онлайн-продажи для модных марок»
16:00-16:30
Кейс. Учимся работать с данными. Сбор данных о клиенте, их анализ и систематизация
16:30-17:00
Кейс. Эффективное управление товарными запасами на сторонних площадках
17:00-19:00
Work shop. Выход и взаимодействие с крупнейшими площадками
Эксперт ответит на вопросы аудитории, разберет приведенные ситуации и даст участникам конкретные рекомендации по их кейсам.
Беккер
Директор по продукту
Степанянц
Директор по продажам
С 2008 года работал в Яндексе, с 2012 руководителем группы по работе с крупными клиентами. С 2017 по 2020 года возглавлял направление по работе с ключевыми клиентами Яндекс. Маркета, куда входили интернет-магазины из ТОП-100. Участвовал в запуске маркетплейса Беру.
19:00
Окончание деловой программы
