Арсен Даллакян

Арсен Даллакян

Russian Behavioral Unit
О спикере

Russian Behavioral Unit

Эксперт по поведенческой модели управления трансформацией
Основатель консалтинговой компании Russian Behavioral Unit

  • Стратег по изменению клиентской ценности
  • Эксперт No1 в РФ по приложению поведенческой экономики
  • Экс вице-президент страховой компании «МСК» (группа ВТБ)
  • Автор международных бизнес-книг

Профессиональная деятельность:
2017 г. – по настоящее время, консалтинг компаний РФ (МТС, SAP, BCG, KPMG,ЧТПЗ и др.)
и госструктур по проектированию клиентского опыта и массового поведения
2015 г. - вице- президент страховой компании «МСК» (группа ВТБ) г. Москва
2012 г. - директор департамента торгового маркетинга ПАО АльфаСтрахование г. Москва
2009 г. - начальник отдела трейд-маркетинга ПАО Кредит Европа Банк, г. Москва
2007 г. – CEO компании Enricco Piccolli, дистрибуция предметов интерьера, г. Уфа

Научная деятельность:
2017 г. директор по стратегии лаборатории «Нейротехнологии в управлении» при Прав-ве РФ.
2016 г. автор модуля российско-бельгийской программы ex. MBA AMSIBS-m (РАНХиГС)
«Поведенческая экономика в компании», оценка участников 5.7/7 баллов
«Потребительская бихевиористика» 2017 для MBAпри ТППМ
«Человекоцентричность в цифровой экономике» для ЕMBA РАНХиГС
2008 г. кандидат философских наук, тема: «Национальная идентичность в эпоху глобализации»

Популяризация человекоцентричности:
Приглашенный эксперт на ТВ и радио, более 70 эфиров за 2016 г. на
всех федеральных каналах: Первый канал, Россия, Москва 24, РБК,
Дождь и другие, радиостанций Вести ФМ, Радио Россия и др.
• Автор более 70 статей и 200 комментариев в таких изданиях как
«Ведомости», «Коммерсант», «Компания», Village, Rubase и др.
• Топ-спикер конференций с 2010 года. В списке: Finance Retail 2017,
CX Forum 2017, Неделя продаж, 2017, Остров 20-21.

Ближайшие конференции

28-30.05.2025
Скидка 10%

25 дней

II Ежегодный Всероссийский форум профессионалов сферы product management

28-29-30 мая форум «Управление продуктом 2025» соберет в Москве профессионалов сферы product management для обмена передовыми практиками и всестороннего…
Управление продуктом
Управление проектами
18.06.2025
Скидка 10%

46 дней

Ежегодный Всероссийский форум – Клиентский сервис в сфере B2B

18 июня в рамках B2B CLIENT SERVICE FORUM профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce
18-20.06.2025
Скидка 10%

46 дней

X Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису

Ключевое событие сферы клиентского сервиса, которое ежегодно собирает участников со всей России для обсуждения передовых сервисных стратегий и обмена…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce