Ринат Нигматуллин

Ринат Нигматуллин

Директор по клиентскому опыту
Газпромбанк
Когда Ринат Нигматуллин будет выступать
О спикере

Более 18 лет профессионального опыта в сервисе, коммерции и управлении. В разное время отвечал за развитие сервисных направлений в Samsung, Alcatel, МТС и Яндексе.

Прошедшие выступления

17-19.06.2026
КейсПрименение существующих или своих собственных метрик. В чем плюсы и минусы?
27-28.11.2025
ДискуссияТрадиционные СМИ vs. диджитал: поиск баланса в B2B. Как выстраивать стратегию внешних коммуникаций в эру цифровой трансформации?
18-20.06.2025
Дискуссия. Человеческий фактор в клиентском сервисе
22-24.06.2022
Модератор
19-21.06.2019
КейсПревращаем положительные эмоции в прибыль
Блиц-аналитикаТренды и актуальные вопросы сферы CUSTOMER SERVICE
21-22.06.2018
КейсТелеграмм решает! Контроль за ситуацией на кончике пальцев
22-23.06.2017
Кейс: Эмпатия сотрудников – залог успеха высококачественного клиентского сервиса
Эмпатия сотрудников – залог успеха высококачественного клиентского сервиса
23-24.06.2016
КейсСервисное обслуживание на всех этапах жизненного цикла продукта
ДискуссияКак трактовать результаты исследований и метрик для сервиса?

Ближайшие конференции по теме спикера

16-18.06.2027

239 дней

*XII Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису

Ключевое событие сферы клиентского сервиса, которое ежегодно собирает участников со всей России для обсуждения передовых сервисных стратегий и обмена…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce
26-27.11.2026
Скидка 10%

37 дней

*X Ежегодный Всероссийский форум по маркетингу в сфере B2B

26–27 ноября 2026 года в Москве состоится X Всероссийский B2B MARKETING FORUM — главное событие для директоров и руководителей по маркетингу сферы…
B2B Маркетинг
Маркетинг
E-commerce
Клиентский сервис
16.06.2027
Скидка 10%

239 дней

VIII Ежегодный Всероссийский форум – Клиентский сервис в сфере B2B

16 июня в рамках B2B CLIENT SERVICE FORUM 2027 профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce
Все предстоящие конференции
12-13.11.2026 ОПЕРАЦИОННЫЙ ДИРЕКТОР 2026 Всероссийский форум по повышению операционной эффективности 19-20.11.2026 ФОРУМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ АССИСТЕНТОВ 2026 + Премия BEST PA AWARD 2026 XIV Ежегодный Всероссийский форум ассистентов, помощников и секретарей первых лиц компаний 10-12.02.2027 PR+ FORUM 2027 XI Ежегодный Всероссийский форум профессионалов сферы PR 10.02.2027 B2B PR+ FORUM 2027 Ежегодный Всероссийский форум – PR в сфере B2B 17.03.2027 CONSUMER BRAND 2027 II Всероссийский форум по созданию и продвижению сильных FMCG брендов 17-19.03.2027 FMCG & RETAIL TRADE MARKETING FORUM 2027 X Ежегодный Всероссийский форум по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса 24-26.03.2027 ФОРУМ ДИРЕКТОРОВ ПО ЗАКУПКАМ И ЦЕПЯМ ПОСТАВОК — VPROC 2027 X Ежегодный Всероссийский форум директоров по закупкам и цепям поставок 19-21.05.2027 ФОРУМ ПО ВОЗНАГРАЖДЕНИЮ И МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА — C&B FORUM 2027 IV Всероссийский форум по вознаграждению и мотивации персонала 23-25.06.2027 PROJECT MANAGEMENT FORUM 2027* *VII Ежегодный Всероссийский форум по проектному управлению