все статьи

10 новых технологий, которые изменят будущее ритейла

25.09.2023
2 минуты чтения

Новые технологии в ритейле – это не просто модная тенденция, а необходимость, чтобы конкурировать в современном рынке. Технологии помогают оптимизировать бизнес-процессы, увеличивать продажи и удовлетворять потребности клиентов. В этой статье мы рассмотрим некоторые из самых новых технологий, которые используются в ритейле.

  • 1. Искусственный интеллект (AI) - это технология, которая может увеличить продажи и удовлетворить потребности клиентов. AI позволяет собирать и анализировать данные о покупателях, предлагать персонализированные предложения и помогает в принятии решений о том, какие товары должны быть на полках

  • 2. Распознавание лиц - это технология, которая может улучшить процесс обслуживания клиентов в магазинах. Она позволяет определять покупателей, следить за их передвижением по магазину и предлагать персонализированные предложения

  • 3. Расширенная реальность (AR) - это технология, которая может увеличить вовлеченность покупателей и увеличить продажи. AR позволяет создавать виртуальные примерочные, где покупатели могут примерять одежду и аксессуары, не покидая магазин

  • 4. Интернет вещей (IoT) - это технология, которая может помочь в оптимизации бизнес-процессов. IoT позволяет следить за запасами товаров на полках и автоматически заказывать новые товары, когда запасы иссякнут

  • 5. Бесконтактные технологии - это технологии, которые могут уменьшить контакт между покупателями и продавцами. Бесконтактные технологии включают в себя бесконтактные оплаты, мобильные приложения для заказа и самообслуживание на кассе

  • 6. Цифровые киоски - это технология, которая может помочь снизить нагрузку на продавцов и сократить время ожидания клиентов. Цифровые киоски позволяют покупателям заказывать товары и услуги, не общаясь с продавцами

  • 7. Аналитика данных - это технология, которая позволяет анализировать большие объемы данных, чтобы понимать, что продается лучше и что можно улучшить. Аналитика данных также помогает в принятии решений о том, какие товары нужно закупать и в каком количестве

  • 8. Голосовые помощники - это технология, которая может упростить процесс покупок для клиентов. Голосовые помощники позволяют заказывать товары и услуги, используя голосовые команды, без необходимости использовать клавиатуру

  • 9. Облако данных - это технология, которая позволяет хранить и обрабатывать данные в облаке, что облегчает доступ к данным и упрощает обработку больших объемов данных

  • 10. Роботы-помощники - это технология, которая может упростить процесс работы в магазине и повысить качество обслуживания клиентов. Роботы-помощники могут выполнять рутинные задачи, такие как уборка и упаковка товаров, освобождая время продавцов для обслуживания клиентов

В целом, новые технологии в ритейле помогают увеличивать продажи, оптимизировать бизнес-процессы и удовлетворять потребности клиентов. Однако, чтобы успешно использовать новые технологии, необходимо быть готовым к инвестированию в оборудование и обучение персонала. Компании, которые успешно внедряют новые технологии в свои бизнес-процессы, имеют больше шансов на успех в современном рынке ритейла.

 

 

Бизнес конференции по этой тематике в Москве на 2023 год:

____________________


25–26 мая 2023. Москва
Онлайн Торговля 2023
Всероссийский форум по электронной коммерции
О форуме »»

____________________


21–23 июня 2023. Москва
Client Service Forum 2023 + Специальный день Client Service в B2B
VII Всероссийский форум по клиентскому сервису
О форуме »»

____________________

 

28-29 сентября 2023. Москва
Marketing Data Analytics 2023
III Всероссийский форум по сбору и анализу данных в маркетинге
О форуме »»

____________________

все статьи
Мероприятия по данной тематике
25
Май
cкидка 10%

Онлайн торговля 2023

III Всероссийский форум по электронной коммерции
Форум посвящен ключевым темам сферы e-commerce: от развития собственной площадки до продвижения товаров на крупнейших маркетплейсах. Как управлять ассортиментом и ценами в условиях логистических ограничений и сжатия спроса? Как эффективно продвигать товары и услуги на фоне растущей конкуренции за покупателя? Какое будущее ждет сферу онлайн торговли?
21
Июнь

CLIENT SERVICE FORUM 2023

VIII Всероссийский форум по клиентскому сервису
Ключевое событие сферы клиентского сервиса, которое ежегодно собирает участников со всей России для обсуждения передовых стратегий в сфере сервиса и обмена реальным опытом работы. Как меняется ваш клиент? Как меняются его потребности и ожидания сегодня и какими они будут через несколько лет? На какие технологические новинки стоит обратить внимание? Обсудим все это и многое другое на Client Service Forum 2023 21-23 июня.
28
Сент
cкидка 10%

Marketing Data Analytics 2023

III Всероссийский форум по сбору и анализу данных в маркетинге
Чат-боты, почтовые рассылки, CRM, системы аналитики, BI-платформы – сегодня сложно представить себе работу по сбору и анализу клиентских данных без всех этих инструментов. Но от каких из них приходится отказываться? Какие альтернативы существуют? И в какие из них стоит инвестировать бюджет? Все это и многое другое обсудим 28 - 29 сентября на форуме MARKETING DATA ANALYTICS 2023, где профессионалы из ведущих компаний поделятся с вами реальным опытом работы в новых условиях и дадут алгоритмы решения актуальных задач.
Мы в социальных сетях
Подпишитесь на новостную рассылку, чтобы получать по электронной почте
самую свежую информацию о специальных ценовых предложениях и конференциях
компании InterForum