все статьи

Что такое связи с общественностью? Что нужно знать о карьере в сфере PR

28.11.2023
4 минуты чтения

Связи с общественностью, или "PR", - это высокоэффективный и важный инструмент, который отдельные лица, компании и другие организации используют для информирования общественности и укрепления доверия к ней. Для того чтобы PR был наиболее эффективным, те, кто проводит PR-кампании, должны иметь четко сформулированные цели и четкий план их достижения. В этой статье мы объясним, что такое PR, чем занимаются специалисты по связям с общественностью, чем связи с общественностью отличаются от рекламы и как различные организации могут проводить эффективные PR-кампании.

 

Что такое PR?

Связи с общественностью - это набор дисциплин, которые включают в себя получение положительной рекламы и управление кампаниями или кризисами для клиентов PR. Американское общество по связям с общественностью (PRSA) определяет связи с общественностью как "стратегический коммуникационный процесс, который выстраивает взаимовыгодные отношения между организациями и их общественностью". Другими словами, сфера связей с общественностью включает в себя помощь PR-клиентам путем позитивного представления их достижений, идей, позиций, продуктов или репутации.

В сфере связей с общественностью "общественность" относится к типам аудиторий, которые могут быть у PR-клиента. Аудитория может состоять из целевых демографических групп, например, групп людей определенного возраста в конкретном регионе. Другие целевые аудитории могут состоять из клиентов, заинтересованных сторон или людей, обладающих глубокими знаниями в какой-либо отрасли.

Среди клиентов PR - компании, частные лица, правительства, неправительственные и некоммерческие организации. Эти организации часто нуждаются в проведении эффективных PR-кампаний для улучшения своего общественного имиджа, что, в свою очередь, позволяет им укреплять доверие общественности и поддерживать свои бренды.

 


Чем занимаются специалисты по связям с общественностью?

Специалисты по связям с общественностью часто работают с неоплаченными или заработанными СМИ и служат связующим звеном между своими клиентами и общественностью. Среди типов СМИ, которые используют специалисты по связям с общественностью, следующие:

  • Традиционные СМИ: Включают газеты и телевидение
  • Социальные СМИ: Имеют множество каналов и платформ
  • Выступления: Например, пресс-конференции или семинары


Любой вид СМИ, позволяющий PR-специалистам или PR-клиентам выступать публично, может быть эффективным способом привлечения аудитории.


В целом, в обязанности PR-специалиста может входить:

  • Изучение клиента
  • Консультирование клиента, предоставление советов и обучение людей тому, как лучше общаться с прессой для интервью, пресс-конференций и выступлений
  • Изучение целевой аудитории клиента
  • Установление и поддержание отношений с целевой аудиторией клиента
  • Создание PR-кампаний или проведение политических кампаний
  • Налаживание отношений с представителями прессы
  • Написание пресс-релизов
  • Создание пресс-китов
  • написание постов в блогах
  • Планирование и проведение пресс-конференций
  • Общение с различными представителями общественности через социальные сети
  • Использование связей с идейными лидерами
  • Разработка коммуникационных кампаний
  • Написание статей с изложением мнений
  • Организация интервью для клиентов и представителей компании
  • Написание речей для клиентов
  • Выступать в качестве официального представителя компании
  • Управление репутацией компании (известное как кризисное управление)
  • Постоянное общение и сотрудничество с маркетинговой командой
  • Управление внутренними коммуникациями компании
  • Участие в маркетинговых мероприятиях, которые включают в себя повышение узнаваемости бренда и специальные мероприятия.

Две важные вещи в профессии PR - это поддержание отношений с представителями прессы и защита интересов общественности. Первое позволяет PR-специалистам регулярно обращаться к общественности, тем самым помогая PR-клиентам. Второе важно потому, что общие знания и благосостояние общественности имеют большое значение, и признание этого факта позволяет PR-клиентам строить доверительные отношения со своей аудиторией.

 


Связи с общественностью и реклама

 

Связи с общественностью и реклама - две разные профессиональные группы, но у них есть и общие черты. Чтобы лучше понять, что такое связи с общественностью и как они связаны с рекламой, необходимо сначала рассмотреть эти сходства, а затем различия между этими группами дисциплин.

Сходства между PR и рекламой

Вот несколько сходств между связями с общественностью и рекламой:

  • У рекламодателей и специалистов по связям с общественностью могут быть одни и те же клиенты

    Например, эти специалисты могут помогать одним и тем же компаниям и работать в политике.

  • И рекламисты, и специалисты по связям с общественностью являются рассказчиками

    Как в рекламе, так и в связях с общественностью профессионалам необходимо поразить воображение публики и связать определенные повествования с аудиторией, чтобы получить благоприятный отклик.

  • Специалисты по связям с общественностью и рекламодатели пытаются обратиться к определенным демографическим группам

    Предприятиям необходимо обращаться к аудитории, которая наиболее восприимчива к их посланию и которая с наибольшей вероятностью сохранит знания о предприятии и его отрасли.

    В рекламе это может включать в себя обращение к людям определенных возрастных групп или к потребителям, которые соответствуют персоналиям покупателей. В некоторых случаях специалисты по связям с общественностью могут попытаться обратиться к людям из тех же групп.

  • Рекламодатели и специалисты по связям с общественностью могут использовать платную рекламу для охвата аудитории

    Рекламодатели используют различные способы, такие как газеты, реклама в Интернете и реклама на телевидении. Иногда специалисты по связям с общественностью также платят за рекламу. Однако такие объявления называются "рекламными", потому что это объявления, которые читаются как статьи с мнениями.

  • Как рекламодатели, так и специалисты по связям с общественностью могут проводить негативные кампании

    Рекламодатели в основном фокусируются на положительных историях о своих клиентах, но рекламодатели могут сравнивать продукты и услуги своих клиентов с продуктами и услугами конкурентов. PR-специалисты в основном сосредоточены на представлении своих клиентов в положительном свете, но негативный PR все же фокусируется на конкурентах.

 

Различия между PR и рекламой

Вот несколько ключевых различий между связями с общественностью и рекламой:

  • Цели рекламодателей и специалистов по связям с общественностью различны

    Рекламодатели помогают своим клиентам, убеждая потребителей покупать товары или совершать определенные действия. Специалисты по связям с общественностью помогают своим клиентам, рассказывая положительные истории о клиентах и помогая организовывать целые кампании.

  • Реклама и связи с общественностью предполагают разные виды творчества

    Рекламисты часто рассказывают вымышленные истории, но пытаются соотнести их с общественностью, чтобы убедить потребителей потратить деньги на товар или услугу. Связи с общественностью предполагают разработку различных реалистичных сценариев и планов для достижения наилучших результатов для клиентов. Специалисты по связям с общественностью должны использовать факты и информацию о клиентах для создания или защиты имиджа своих клиентов.

  • Рекламодатели стараются обращаться только к платёжеспособным клиентам, но аудитория PR-клиентов может быть в целом больше

    PR-клиенты могут быть связаны с бизнесом, которому нужны платежеспособные клиенты, чтобы доверять их брендам, но аудитория клиентов также включает все заинтересованные аудитории. В другое время целью связей с общественностью являются вопросы, не связанные с бизнесом, но они всегда связаны с общественным восприятием.

  • В отличие от рекламодателей, специалисты по связям с общественностью в основном полагаются на неоплаченные и заработанные средства массовой информации

    Рекламодатели почти всегда платят за то, чтобы донести свое сообщение до общественности.

  • Связи с общественностью сложнее, чем реклама

    Хотя реклама носит транзакционный характер, специалисты по связям с общественностью также выступают в качестве связующего звена между своими клиентами и широкой общественностью.

 

 

Бизнес конференции в Москве в 2023 году, список в формате PDF

 

все статьи
Мероприятия по данной тематике
15
Февр
cкидка 10%

PR+ Forum 2023

VII Ежегодный Всероссийский форум профессионалов сферы PR
PR+ Forum по праву заслужил звание одной из ключевых площадок для обмена опытом профессионалов сферы связей с общественностью. 15-17 февраля, уже 7 год подряд, ведущие эксперты из различных отраслей встретятся в Москве для обсуждения передовых практик и совместной выработки решений наиболее актуальных вопросов. Помимо основной программы в 2023 мы вновь проведём отдельный день «PR в сфере B2B».
22
Март
cкидка 10%

Fmcg & Retail Trade Marketing Forum 2023

VI Всероссийский форум по торговому маркетингу
22-24 марта 2023 традиционно встретимся на VI Всероссийском форуме по торговому маркетингу «FMCG & RETAIL TRADE MARKETING FORUM 2023». В кругу профессионалов обсудим ключевые тренды и реальный опыт коллег. В фокусе деловой программы: прогнозы развития рынка и поведения покупателей, нестандартные трейд маркетинговые активности и кросс-промо, digital каналы, новые механики и инструменты в торговом маркетинге, альтернативы скидкам и снижение доли ценового промо.
29
Март
cкидка 10%

VPROC 2023

VI Всероссийский форум директоров по закупкам
Когда можно будет говорить о стабилизации ситуации в сфере закупок? Что можно сделать сейчас для сохранения устойчивости цепей поставок? На что ориентироваться при планировании закупок? 29-31 марта профессионалы сферы закупок встретятся на ежегодном форуме VPROC 2023 для поиска ответов на эти вопросы и выработки алгоритмов работы в новых условиях. Именно сейчас VPROC 2023 – это необходимая площадка для обмена опытом, выработки плана дальнейших действий и взаимной поддержки.
25
Май
cкидка 10%

Онлайн торговля 2023

III Всероссийский форум по электронной коммерции
Форум посвящен ключевым темам сферы e-commerce: от развития собственной площадки до продвижения товаров на крупнейших маркетплейсах. Как управлять ассортиментом и ценами в условиях логистических ограничений и сжатия спроса? Как эффективно продвигать товары и услуги на фоне растущей конкуренции за покупателя? Какое будущее ждет сферу онлайн торговли?
21
Июнь

CLIENT SERVICE FORUM 2023

VIII Всероссийский форум по клиентскому сервису
Ключевое событие сферы клиентского сервиса, которое ежегодно собирает участников со всей России для обсуждения передовых стратегий в сфере сервиса и обмена реальным опытом работы. Как меняется ваш клиент? Как меняются его потребности и ожидания сегодня и какими они будут через несколько лет? На какие технологические новинки стоит обратить внимание? Обсудим все это и многое другое на Client Service Forum 2023 21-23 июня.
20
Сент
cкидка 10%

IC FORUM 2023

Люди, внутренние коммуникации
и внутрикорпоративный контент. II Всероссийский форум
Слаживание команд и поддержка морального состояния людей, поиск балансов и создание образа будущего – все это становится сегодня приоритетными задачами профессионалов сферы внутренних коммуникаций. Какие каналы коммуникации работают для конкретных категорий и профгрупп? Как наиболее эффективно и оперативно получать обратную связь от сотрудников? Какие практические инструменты внутренней коммуникации наиболее востребованы сейчас? На эти и многие другие вопросы ответим 21-22 сентября в рамках «IC FORUM 2023», II Всероссийского форума о людях, внутренних коммуникациях и внутрикорпоративном контенте.
23
Нояб
cкидка 10%

B2B Marketing Forum 2023

VII Всероссийский форум по маркетингу в сфере B2B
23–24 ноября 2023 в Москве пройдет B2B MARKETING FORUM - единственное практическое мероприятие для директоров и руководителей сферы B2B маркетинга, где ведущие эксперты из компаний крупного и среднего бизнеса разберут ошибки и победы, и подкрепят свои идеи примерами успешных кейсов.
13
Сент

КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ
И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА 2023

VI Всероссийский форум по обучению и развитию персонала
Эффективность, адаптивность и ориентация на быстрый результат – вот 3 ключевых показателя для корпоративного обучения в настоящий момент. Как организовать обучение своими силами и скорректировать его под потребности бизнеса? Как провести диагностику и выявить истинный потенциал команды? Как доказать, что обучение - не развлечение, а необходимость и на нем нельзя экономить? И по каким параметрам оценивать эффективность обучения сегодня? На эти и многие другие вопросы ответим 13-15 сентября в рамках VI Всероссийского HR-форума КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА 2023.
Мы в социальных сетях
Подпишитесь на новостную рассылку, чтобы получать по электронной почте
самую свежую информацию о специальных ценовых предложениях и конференциях
компании InterForum