все статьи

Доклад. Правовые риски использования нейросети в b2b маркетинге

26.02.2024
2 минуты чтения

Выступление Валерия Афонина, руководителя практики «Цифровое право», ЮК «ЗАРЦЫН И ПАРТНЕРЫ», в рамках B2B MARKETING FORUM 2023 23-24 ноября.

Разберёмся, какими способами в маркетинге могут быть легально использованы нейросети.

Содержание:

  • Искусственный интеллект с юридической точки зрения
  • Входящие данные
  • Пользовательское соглашение
  • Использование результата

Искусственный интеллект с юридической точки зрения

Искусственный интеллект может быть использован во многих сферах. Чтобы избежать проблем при использовании нейросетей, проконсультируйтесь с юристом. Спросите, можно ли осуществить вашу идею. Если ответ отрицательный, то вы разберетесь, в чём проблема и вместе займетесь поиском альтернативного решения. Обязательно обозначьте цель. Понимая, для чего это нужно бизнесу, юрист будет работать на бизнес и помогать развитию, а не тормозить его.

При использовании нейросетей в коммерческой деятельности возникает несколько правовых нюансов. Далее мы рассмотрим каждый из них.

Входящие данные

Легальным ли способом получены данные? Насколько они полные? Какому из режимов, установленных в законе об информации, эти данные соответствуют? Помимо персональных данных и конфиденциальной информации, в организации может быть введён режим коммерческой тайны.

Нейросети — очень удобный инструмент для обработки больших объёмов информации. Однако чаще всего требуется проанализировать финансовые показатели, персональные данные, какие-либо метрики. Скорее всего на эти данные будет установлен особый режим информации, либо они будут попадать под коммерческую тайну.

В судебной практике есть следующий кейс. Работник не успевал закончить работу и переслал информацию на свою личную почту, чтобы заняться этим дома. Его уволили за разглашение коммерческой тайны и взыскали убытки, так как в положении коммерческой тайны были запрещены сообщения, направленные вне контура организации.

Часто нейросети используются для парсинга. Но этого нельзя делать, потому что у всей информации в интернете есть свой режим. Скопировать и использовать дальше — значит нарушить авторское право. Скопировать и не указать источник — значит нарушить исключительное право той компании, которой принадлежит этот текст.

Популярна идея подключить нейросеть к общению в боте. Проблема в том, что действуют определенные требования по законодательству к тому, где должна храниться информация, как должна вестись переписка. Например, есть закон о мессенджерах. Сейчас ФСБ начал всё чаще призывать сервисы, в которых можно вести моментальную переписку, в реестр распространителей информации. В связи с этим у этих компаний возникают определённые обязанности. Что касается чатов, там хранятся персональные данные ваших клиентов, часто они передаются на иностранном сервисе. А сейчас по требованиям Роскомнадзора информация должна храниться и обрабатываться в России.

Пользовательское соглашение

Разработчик нейросети, как и любой программист, предоставляет пользователям правила, по которым вы можете использовать его ресурс. Например, в пользовательском соглашении нейросети Яндекса “Шедеврум” запрещено использование продукта генерации в коммерческой деятельности. Но есть отдельная форма запроса разрешения для использования в коммерческой деятельности. Перед использованием желательно, чтобы юрист ознакомиться с пользовательским соглашением и рассказал вам, какие есть ограничения.

Использование результата

Насколько результат соответствует вашим ожиданиям? В том числе, можно ли этот результат легально использовать? Надо не забывать, что любая нейросеть работает с объемом входящих данных. Например, нельзя просто использовать картинку, сгенерированную Midjourney, потому что у вас не будет авторского права и исключительных прав. Дело в том, что используя нейросеть, вы подписываете пользовательское соглашение и предоставляете права на использование входящих данных, в том числе с целью обучения этой нейросети. Если автор первоисточника, на основе которого нейросеть сгенерировала результат, увидит схожесть со своим произведением, вы можете попасть под требование о нарушении авторских прав. Такое уже случалось раньше. Несколько художников в Америке подали коллективный иск в аналогичной ситуации.

 

 

Бизнес конференции в Москве в 2023-24 году, список в формате PDF

#маркетинг #marketing #b2b #маркетинговыекоммуникации #b2bmarketingforum #interforum #interforums

все статьи
Мероприятия по данной тематике
28
Нояб
cкидка 10%

B2B Marketing Forum 2024

VIII Всероссийский форум по маркетингу в сфере B2B
28–29 ноября 2024 в Москве пройдет B2B MARKETING FORUM - единственное практическое мероприятие для директоров и руководителей сферы B2B маркетинга, где ведущие эксперты из компаний крупного и среднего бизнеса разберут ошибки и победы, и подкрепят свои идеи примерами успешных кейсов.
26
Сент
cкидка 10%

Marketing Data Analytics 2024

IV Всероссийский форум по сбору и анализу данных в маркетинге
Проанализировать рынок, вывести на него новый продукт, таргетировать коммуникацию, оценить эффективность взаимодействия, скорректировать и персонализировать предложение наилучшим образом – сегодня все это невозможно без кропотливого сбора и анализа дынных. 26-27 сентября на реальных примерах разберем решение этих и многих других задач сферы анализа маркетинговых данных в рамках IV Всероссийского форума Marketing Data Analytics 2024.
19
Июнь
cкидка 10%

CLIENT SERVICE FORUM 2024

IX Всероссийский форум по клиентскому сервису
Ключевое событие сферы клиентского сервиса, которое ежегодно собирает участников со всей России для обсуждения передовых стратегий в сфере сервиса и обмена реальным опытом работы. Как меняется ваш клиент? Как меняются его потребности и ожидания сегодня и какими они будут через несколько лет? На какие технологические новинки стоит обратить внимание? Обсудим все это и многое другое на Client Service Forum 2024, 19-21 июня.
14
Февр
cкидка 10%

PR+ Forum 2024

VIII Ежегодный Всероссийский форум профессионалов сферы PR
VIII Всероссийский PR+ Forum 2024, одно из ключевых событий в области PR в России. На конференции Вас ждут презентации и кейсы российских и международных компаний, а также важные дискуссии о проблемах и вызовах, стоящих перед PR-специалистами. Здесь Вы сможете расширить свои профессиональные знания и установить новые связи с коллегами из различных регионов России. Не упустите возможность стать частью этого значимого мероприятия и общаться с лучшими PR-профессионалами в стране. Помимо основной программы в 2024 мы вновь проведём отдельный день «PR в сфере B2B».
Мы в социальных сетях
Подпишитесь на новостную рассылку, чтобы получать по электронной почте
самую свежую информацию о специальных ценовых предложениях и конференциях
компании InterForum