Что такое маркетинг влияния и как он устроен

Маркетинг влияния — это стратегия продвижения, направленная на использование авторитета лидеров мнений (инфлюенсеров) для популяризации товаров или услуг. Концепция основана на установлении партнерских отношений со значимыми фигурами в определенной сфере, которые обладают большой аудиторией и пользуются доверием подписчиков.

Продвижение с помощью лидеров мнений — одно из главных направлений интернет-маркетинга. Для большинства бизнесменов это работает эффективнее, чем SMM, email-маркетинг, таргетированная и контекстная реклама.

Инфлюенсеры, или лидеры мнений, — кто они

Это люди с внушительной аудиторией читателей, подписчиков и сторонников. К ним относятся знаменитые спортсмены и звезды шоу-бизнеса, а также блогеры, которые стали популярными через аккаунты в мессенджерах. Со вторыми чаще всего сотрудничают небольшие компании. Работу со знаменитостями могут себе позволить мировые бренды и федеральные корпорации.

В зависимости от численности подписчиков блогеров как лидеров мнений делят на категории:

• Наноинфлюенсеры. Их аудитория составляет от 1 до 10 тысяч человек. Могут не иметь огромного количества фолловеров (пользователей соцсетей), но обладают уникальной ценностью для брендов. Их подписчики, как правило, более лояльны, что приводит к высоким показателям охвата, вовлеченности и конверсии.
• Микроинфлюенсеры. Их влияние отличается значительным охватом аудитории (10–100 тысяч человек). Это в несколько раз больше, чем у наноинфлюенсеров, поэтому стоимость рекламы выше.
• Макроинфлюенсеры. Лидеры мнений с очень широким охватом аудитории, обычно насчитывающим от 1 миллиона подписчиков в социальных сетях. Они обладают высоким уровнем авторитета и влияния, что позволяет эффективно продвигать бренды и продукты. Однако вовлеченность и лояльность их подписчиков, как правило, ниже, чем у микро- и наноинфлюенсеров, а реклама стоит дороже.
• Блогеров с миллионной и более аудиторией называют мегаинфлюенсерами.

Изображение от lookstudio на Freepik

Как маркетинг влияния эффективно воздействует

Такой подход к рекламе способен значительно повлиять на потребительское поведение, что в итоге создаст эффективные результаты для бизнеса. Среди ключевых факторов продуктивности маркетинга влияния:

1. Доверие и аутентичность. Инфлюенсеры устанавливают открытые отношения со своей аудиторией, создавая впечатление подлинности и надежности. Когда они рекомендуют продукт или услугу, это воспринимается как личный совет, которому можно доверять.
2. Таргетированный охват. Блогеры часто имеют четко определенную аудиторию с конкретными интересами и демографическими характеристиками. Бренды могут сотрудничать с инфлюенсерами, имеющими соответствующее влияние, чтобы выйти на свою целевую аудиторию с высокой точностью.
3. Создание ценного контента. Лидеры мнений выдают увлекательный материал, который находит отклик у подписчиков. Когда они интегрируют рекламные сообщения в свои посты, это воспринимается как полезная информация, а не навязчивая реклама.
4. Генерация лидов и продаж. Инфлюенсеры могут использовать партнерские ссылки, промокоды или просто побуждать свою аудиторию посетить сайт бренда.

Когда лидеры мнений продвигают рекламу, они также укрепляют свою связь с аудиторией. Это помогает формировать долгосрочные отношения между производителями и потребителями, создавая лояльность и повторные покупки.

Взаимодействие компаний с блогерами

Выбор подходящей модели сотрудничества зависит от целей бренда, бюджета и типа инфлюенсера. Среди самых распространенных вариантов:

• Спонсорство. Компания оплачивает создание и публикацию определенного контента. Это может быть пост в блоге, видео на YouTube, публикации в мессенджерах или другой вид информации.
• Партнерский маркетинг. Инфлюенсер продвигает продукт или услугу в обмен на комиссию за продажи, генерируемые через их уникальную партнерскую ссылку или промокод.
• Посланничество. Бренд назначает инфлюенсера своим официальным представителем или послом на мероприятиях, в социальных сетях и других каналах связи, где тот продвигает ценности и повышая узнаваемость.

Часто компании приглашают лидеров мнений на эксклюзивные семинары, запуски продуктов, пресс-туры или отраслевые конференции. Это дает инфлюенсерам возможность лично познакомиться с брендом и его продукцией.

При оценке эффективности инструмента продвижения товаров и услуг через лидеров мнений компании анализируют следующие показатели:

• число лайков, просмотров, сохранений, репостов и комментариев рекламного поста;
• количество пользователей, перешедших по ссылке;
• сколько людей сделали покупку и использовали промокод.

Риски и вызовы

Несмотря на популярность, маркетинг влияния может сопровождаться определенными рисками, которые важно учитывать при продвижении бренда.

Одна из главных проблем — фейковые подписчики. Многие инфлюенсеры искусственно накручивают аудиторию, чтобы казаться более влиятельными. Это создает иллюзию популярности, но реальная ценность для рекламы ничтожна.

Чтобы проверить лидера мнений, необходимо оценить отношение подписчиков к лайкам и комментариям, а также изучить их активность. Помочь в этом смогут сервисы проверки (например, HypeAuditor).

Часто возникают сложности с измерением ROI кампании. Некоторые инфлюенсеры не предоставляют прозрачных данных об аудитории, что затрудняет оценку эффективности сотрудничества. Чтобы избежать этого, требуется определить ключевые метрики, которые будут измерять успех кампании, например, число переходов на сайт, количество лидов, рост продаж. Инфлюенсер должен предоставлять регулярные отчеты по результатам кампании, включая аналитику по активности аудитории.

Как создать успешную кампанию по маркетингу влияния

Прежде чем приступить к работе, необходимо четко определить цели для выбора правильной стратегии. Это могут быть:

• увеличение узнаваемости бренда;
• рост продаж;
• генерация лидов;
• привлечение трафика;
• улучшение репутации.

Второй этап — выбор инфлюенсеров. Критерии отбора:

• аудитория блога должна совпадать с целевым рынком, при этом важно учесть ее демографические данные и интересы;
• выпускаемый контент должен быть высокого качества с использованием стилистики и визуального оформления;
• соответствие бренду — идеи лидера мнений не должны противоречить ценностям и стилю рекламодателя.

Важно выбрать инфлюенсера, который готов к длительному сотрудничеству и заинтересован вкладываться в продвижение компании.

Существуют специализированные платформы, которые соединяют бренды с инфлюенсерами и помогают им сотрудничать. Среди них GetBlogger, ТrendHERO,EPICSTARS, LabelUp, Yoloco.

После того как сделан выбор, необходимо разработать контент-план, определяющий формат, содержание и график публикации контента. Ключевые принципы информации — релевантность, интерес, креативность, призыв к действию (ссылка на сайт, промокод, приглашение подписаться на соцсети).

На нашем сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

Перейти к мероприятиям

Скачать план конференций

#корпоративноеобучение #обучениеперсонала #hr #interforum #interforums