Кейс. MVP тестирование. На что обратить внимание перед запуском?

Выступление Максима Козина, Deputy CPO Яндекс, Авто.ру, на Всероссийском форуме профессионалов сферы product management, Москва 30-31 мая, УПРАВЛЕНИЕ ПРОДУКТОМ 2024.

Максим Козин более 14 лет развивает продуктовые направления в крупных ИТ-продуктах и корпорациях (Yandex, VK, 2GIS, СберЗвук, Lamoda). Прошел путь от С++ разработчика до СРО.

“Сейчас у нас нет роскоши планировать на несколько лет вперед, нам нужно двигаться, как можно быстрее и быть адаптивными этому миру и тут нам помогает быстрая проверка гипотез.”

Minimal Viable Product (минимально жизнеспособный продукт) – тестовая версия товара, услуги или сервиса с минимальным набором функций (иногда даже одной), которая несет ценность для конечного потребителя.

Функциональность или красота. Что же все-таки должно входить в состав MVP?

MVP должен быть функциональным. Конечно, красивый дизайн и удобство использования играют важную роль, но в первую очередь успешный запуск MVP зависит от того, насколько хорошо продукт выполняет свою основную функцию.

Красота и удобство использования – второстепенные критерии. Главное — чтобы продукт был полезным и решал конкретную проблему. Если MVP не решает проблему пользователя или не предлагает нужное решение, то все остальное теряет свой смысл.

1. MVP должен быть основан на базовом производственном цикле продукта, а не просто играть роль красивого фасада, который не имеет основы.
2. Успешный MVP всегда ориентирован на пользователей. Это простой в использовании продукт, способный решать конкретные проблемы пользователей
3. MVP должен быть готов к тестированию. Перед запуском MVP, его необходимо протестировать. Тестирование поможет выявить проблемы и улучшить продукт до его запуска.
4. MVP не самоцель, а часть общей стратегии развития продукта. После запуска MVP важно иметь четкие цели и планы по дальнейшему развитию продукта.

Критерии запуска и успеха (и почему они важнее чем сам запуск)

MVP создают для тестирования гипотез и проверки жизнеспособности задуманного продукта, насколько он будет ценным и востребованным на рынке. Критерии успеха позволяют оценить, действительно ли продукт приносит пользу и соответствует ожиданиям пользователей.

Успех важнее, чем запуск MVP, он обеспечивает устойчивость и надежность проекта. Успех определяется долгосрочной эффективностью и приносимой пользой.

Запуск MVP сам по себе не гарантирует успеха:

• Он может потребовать значительных финансовых затрат и не оправдать себя.
• Быть ненадежным и сложно интерпретируемым. Стейкхолдеры могут не понять его ценности и откликнуться скептически.
• Отвлечь от базового производственного цикла продукта, что почти всегда приводит к неудачам.

Критерии запуска:

• Определение целей и ожиданий от продукта.
• Исследование рынка и выявление спроса на продукт.
• Определение гипотез, которые проверяются в ходе запуска.
• Разработка способов тестирования гипотез.

Правила хорошего запуска

• Один MVP должен проверять только одну гипотезу.
• Экономика должна сходиться в моменте или в обозримом будущем

Критерии успеха: пользовательские отзывы и реакции, показатель использования продукта, финансовые показатели. Они позволяют оценить эффективность продукта, его соответствие целям и ожиданиям. Помогают принимать обоснованные решения для дальнейшего развития проекта.

Когда ты создаешь, ты можешь сделать что угодно, а когда ты запускаешь, ты уже не можешь вернуться назад.

Инструкции, саппорт и смежники – твои друзья и помощники, а не враги

Инструкции помогают всем участникам процесса понять, как работает продукт, какие функции он выполняет и как им пользоваться. Избежать недопониманий и ошибок при использовании MVP.

Саппорт быстро решает проблемы пользователей и обеспечивает качественное обслуживание.

Вовлеченные в процесс запуска MVP смежники и другие заинтересованные стороны бывают очень полезны. Они дают обратную связь, предложения по улучшению продукта, а также помогают с его продвижением.
Создание полноценной рабочей группы и сотрудничество с различными отделами компании при MVP тестированиях помогают избежать проблем и конфликтов при запуске продукта.

Дистрибуция и промо MVP как одна из основных частей запуска

Создание и запуск продукта – два разных процесса, и нужно понимать разницу между ними. MVP должен быть частью базового цикла продукта, а не просто творением. MVP тестирование требует уход от самого себя и создание продукта, а не просто его запуск.

Дистрибуция и промо MVP являются одной из ключевых частей успешного запуска продукта. Помогают подружиться со смежниками, управлять ожиданиями стейкхолдеров и мотивировать команду разработчиков.

Следует объяснять заинтересованным сторонам, что MVP необходим для тестирования интеграций продукта, а не для мгновенного успеха. Важно следовать базовым принципам разработки продукта и не уходить от них под влиянием стейкхолдеров или модных тенденций.

Что делать дальше после запуска? Обратная связь от юзеров

Обратная связь является ключевым элементом успеха проекта. Понимание проблемы и потребностей пользователей помогает определить цели и задачи MVP. Учитывайте культурные особенности юзеров для работы с обратной связью. Будьте готовы к изменениям и адаптации на основе обратной связи.

"MVP это в первую очередь про прозрачную коммуникацию с юзерами, смежниками и миром."

После запуска MVP необходимо:

1. Продолжить мониторинг и анализ результатов.
2. Провести анализ обратной связи.
3. Выполнить дополнительное тестирование продукта.
4. В случае успешного запуска MVP “раскатывать” продукт на большую аудиторию.
5. Не цепляться за неудачный MVP, выкинуть его и перейти к новому проекту.
     

На нашем сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

Перейти к мероприятиям

#productmanagment #управлениепродуктом #pm #interforum #interforums