Корпоративная социальная ответственность бизнеса

Бизнес не может функционировать в отрыве от общества, так как является неотъемлемой частью его структуры. Это справедливо как для крупных корпораций, так и для малых и средних предприятий. Каждая организация состоит из сотрудников и представляет собой элемент общества. Компания может придерживаться определенных целей, принципов и корпоративной этики. Важно, что любая организация несет ответственность за благосостояние других участников общества. В наше время важное значение приобретает такое понятие, как корпоративная социальная ответственность (КСО), также известное как социальная ответственность бизнеса (СОБ).

Что подразумевается под СОБ

Прежде всего, следует разобраться в этом термине. СОБ — это совокупность этических принципов, связанных с нравственными категориями. Эти принципы помогают понять, как отдельный человек, член общества, воспринимает цели и интересы различных социальных групп. Также они отражают позицию человека по отношению к обществу в целом.

Социальная ответственность бизнеса включает набор этических норм, которые раскрывают отношение компании к людям, обществу и его целям. Это понятие также охватывает отношение фирмы к ценностям, принятым в определенных социальных группах. СОБ тесно связано с этическими стандартами. Этика, в свою очередь, является философской дисциплиной, которая устанавливает критерии добра и зла, изучает вопросы свободы личности, смысл жизни и другие аспекты общественного существования. Она помогает определить моральные ориентиры и принципы нравственности.

СОБ включает набор правил и принципов, которые определяют долгосрочную стратегию работы компании. Эти принципы учитывают требования нормативных стандартов и законов, а также оказывают влияние на деятельность сотрудников, клиентов и деловых партнеров. Разработка этических норм в каждой компании — это добровольный процесс, и никто не может обязать компанию формулировать свою позицию в обществе или менять ее.

Признаки социальной ответственности бизнеса

Существует несколько ключевых аспектов, которые большинство источников включает в понятие социальной ответственности:

1. Компания несет ответственность за благосостояние своих сотрудников.
2. Компания обязана отвечать за своих клиентов.
3. Каждый бизнес несет ответственность за своих деловых партнеров.

В документах ООН предложен подход к СОБ, который делит это понятие на две категории: внутреннюю и внешнюю ответственность компании.

Внутренняя социальная ответственность включает следующие аспекты:

1. Справедливая и стабильная оплата труда. Заработная плата должна соответствовать современным рыночным стандартам, но также учитывать человеческие отношения. Компания не должна извлекать выгоду из экономии на заработной плате своих сотрудников.
2. Обеспечение безопасности труда. Это достигается за счет автоматизации производственных процессов, использования специальных защитных мер и минимизации факторов риска.
3. Гарантии медицинского обслуживания. Работники должны быть уверены, что в случае заболевания или травмы они получат необходимую медицинскую помощь, а также смогут сохранить свои рабочие места, даже если им предстоит длительный больничный.
4. Обучение и повышение квалификации. Это важно как для самого бизнеса, так и для сотрудников, так как такие возможности способствуют повышению конкурентоспособности и улучшению финансового положения сотрудников.
5. Помощь в трудных жизненных ситуациях. Компания должна поддерживать своих сотрудников в случае трагедий, таких как потеря близких, пожар или серьезная болезнь. В таких ситуациях компания становится своего рода опорой для работника, выполняя роль поддерживающей структуры, не ожидая взамен никаких обязательств.

Внешняя корпоративная социальная ответственность включает следующие аспекты:

1. Защита окружающей среды. Это может проявляться как в деятельности самой компании, так и в ее поддержке экологических инициатив. Например, на производстве могут использоваться очистные фильтры и инновационные технологии для снижения воздействия на природу. Также компания может оказывать помощь организациям, занимающимся улучшением экологической ситуации.
2. Пожертвования и участие в благотворительности. Компания может делать взносы в различные благотворительные организации, фонды, а также принимать участие в социальных акциях и патронаже.
3. Полная ответственность перед потребителями и клиентами. Это включает прозрачность, честность и заботу о потребностях клиентов на всех этапах взаимодействия с ними.
4. Сотрудничество с другими организациями и государственными структурами по вопросам развития общества. Это может включать участие в инициативных проектах, направленных на улучшение социальной и экономической ситуации.
5. Участие в государственных и муниципальных программах, направленных на улучшение социальной среды. Такие программы могут быть нацелены как на отдельные регионы, так и на всю страну.

Когда компания активно занимается социальной ответственностью, это приносит выгоду всем аспектам ее деятельности.

Социальная ответственность бизнеса делится на несколько уровней:

1. Базовый уровень — минимальные требования, как в пирамиде потребностей Маслоу. На этом уровне компания обязана соблюдать все законы и стандарты. Без выполнения этих базовых условий сложно двигаться к более высокому уровню.
2. Повышенный уровень — компания стремится улучшить внутренние отношения, а также совершенствовать свою внутреннюю социальную ответственность.
3. Высокий уровень — на этом этапе улучшения касаются как внутренних процессов компании, так и ее взаимодействия с внешним миром, включая клиентов, партнеров и общество в целом.

Необходимость в социальной ответственности бизнеса

Основной целью любого бизнеса является получение максимальной прибыли. Однако эта цель зачастую становится и главной проблемой для его существования. Достигнуть высоких финансовых результатов, при этом соблюдая стандарты условий труда и заботясь об экологии, — задача непростая. Поэтому многие компании стремятся уклоняться от налогов и часто нарушают законодательство, чтобы увеличить свои доходы.

Для того чтобы функционировать в гармонии с окружающим миром, необходимо внедрить дополнительные принципы внутри организации. Это поможет откорректировать основную цель бизнеса и дополнить ее социальной ответственностью перед сотрудниками, партнерами и обществом в целом.

Основные проявления СОБ

Социальная ответственность бизнеса служит дополнением к целям и задачам компании, оказывая влияние на несколько аспектов:

1. Повышение качества труда.
2. Улучшение отношений с государственными органами и партнерами.
3. Стабилизация эмоциональной атмосферы в коллективе.
4. Формирование положительного имиджа компании на международной арене.

Все действия, связанные с СОБ, способствуют улучшению работы бизнеса и обеспечивают его устойчивость в долгосрочной перспективе.

Проявления КСО могут быть следующими:

1. Изменения в принципах корпоративной этики и корректировка целей компании. На этой основе разрабатываются внутренние документы и планируется развитие корпоративной культуры.
2. Проведение мероприятий, направленных на укрепление лояльности сотрудников, клиентов и партнеров. Это могут быть конкурсы, тимбилдинги, корпоративные праздники и другие активности.
3. Обеспечение возможностей для обучения и повышения квалификации сотрудников, включая частичную или полную компенсацию расходов на обучение.
4. Автоматизация процессов на предприятии с целью повышения эффективности.
5. Создание эффективных коммуникаций, которые помогают снизить уровень стресса среди сотрудников.
6. Организация мероприятий, направленных на повышение удовлетворенности потребителей и лояльности клиентов.

Эти действия являются частью политики компании, охватывающей как внутренние, так и внешние аспекты её деятельности.

Значение корпоративных ценностей

Согласно последним исследованиям, люди не просто ищут работу в какой-либо компании. У каждого есть свои предпочтения и интересы, а также стремление быть полноценным членом команды. Это проявляется в улучшении качества жизни и рабочих условий, а также в желании приносить пользу как компании, так и обществу в целом.

Социальная ответственность бизнеса находит свое отражение через корпоративные ценности. Именно через них компания может демонстрировать свое отношение к сотрудникам, различным социальным группам и государству.

На нашем сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

Перейти к мероприятиям

Скачать план конференций

#vproc #форумпозакупкам #закупки #коммерческиезакупки #interforum #interforums