
Выступление Даниила Осипова, тренера по ораторскому мастерству для бизнеса OSIPOV GROUP, в рамках XII Всероссийского форума ассистентов, помощников и секретарей первых лиц компаний «ФОРУМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ АССИСТЕНТОВ 2024», прошедшего 21-22 ноября 2024 в Москве.
Даниил Осипов более 12 лет работает в сфере обучения ораторскому мастерству и бизнес-презентаций. Среди его клиентов такие компании как Сбербанк, Газпром, ВТБ, Норникель, Coca-Cola, OZON и многие другие.
Планирование подготовки – первый шаг к успешному выступлению
Даниил Осипов: «У выступающего нет задачи просто говорить. Любая речь имеет потребность и задачу на что-то повлиять, иначе это просто сотрясение воздуха».
Начинать подготовку к предстоящему выступлению лучше всего за 7-10 дней, чтобы избежать спешки и неуверенности в себе.
На этапе планирования подготовки к выступлению необходимо:
- Определить цели выступления, это поможет создать стратегию коммуникации.
- Понять будущую аудиторию и ее потребности.
- Разработать ключевые тезисы и идеи, которые необходимо донести до аудитории.
- Разобраться с контекстом выступления – локация, время и другие.
- Подобрать метафоры, истории, яркие факты и смешные элементы.
- Провести репетицию на слух с использованием топовых инструментов.
Любое выступление состоит из трех частей:
- 1. Вступления – занимает 10-15% от общего времени.
- 2. Основной части – 70-80%.
- 3. Завершения – 10-15%.
Даниил Осипов: «Я всегда готовлюсь с основной части, не продумываю первые слова. Всегда сначала основа, потом вступление, потом завершение. Потому что, когда вы знаете суть, вы можете придумать отличную идею и затем воплотить ее в жизнь».
Аудитория и цели. Как определить ключевые параметры?
Понимание аудитории, ее потребностей, интересов и ожиданий позволяет адаптировать контент и стиль выступления таким образом, чтобы достичь всех поставленных целей.
Цели выступления могут быть самые разные – научить, убедить, продать, успокоить, изменить отношение к чему-то или другие. Как только мы определились с целями, нам легче понять, какой контент нам стоит добавить в наше выступление.
Даниил Осипов: «Очень важно понимать мотивацию слушателей. Они сами сюда пришли или их привели в зал? Если людей привели, то это не мотивированные слушатели. Они не понимают связи этой темы с самими собой. Поскольку обычно человеку интересен только он сам, то чтобы мотивировать таких слушателей, им нужно рассказать о них самих».
Сделать это поможет ответ на один из следующих вопросов:
- Почему вам будет выгодно послушать меня сейчас?
- Какую ценность принесет вам мое выступление?
- Что произойдет, если вы не будете внимательны к тому, что я говорю?
- Причем дать ответ на этот вопрос нужно в самом начале выступления.
Контекст выступления – учитываем все обстоятельства
Контекст — это обстоятельства, в которых происходит выступление, такие как локация, аудитория, технические возможности, время дня и другие.
- Например, знание технических возможностей экранов дают представление о том, как можно двигаться по сцене. Если они проекционные, то будут зоны при попадании в которые спикер перекроет проекционную картинку.
- Учет времени дня, в которое проходит выступление, помогает понять настрой и возможности слушателей. Ведь с утра люди имеют один настрой. До перерыва на кофе или обед другой. После обеда третий. Вечером четвертый.
Даниил Осипов: «Необходимо учитывать индивидуальные особенности спикера и аудитории, чтобы создать химию между ними».
Важно помнить, что каждое выступление уникально и требует индивидуального подхода, в том числе и с учетом контекста выступления.
Ключевые тезисы – выделяем основные идеи
Даниил Осипов: «По сути, главные тезисы – это то, что спикер пытается внедрить в головы слушателей для достижения целей выступления. И именно эти тезисы я рекомендую выписать, это стержень речи. Они сразу становятся влиятельными».
Ключевые тезисы должны быть выделены и подготовлены заранее, они подбираются под конкретную аудиторию. Поэтому принципиально важно уже в самом начале подготовки к выступлению разобраться с аудиторией.
Под готовые тезисы подбирается информация, причем всегда лучше собирать больше контента, чтобы в дальнейшем убрать лишнее.
Оформление речи с помощью метафор и юмора
Оформление речи с помощью использования метафор и юмора привлекает внимание аудитории и создает позитивную атмосферу во время выступления. Метафоры помогают упростить сложные концепции, а юмор и сравнения делают выступление более запоминающимся, ярким и приятным для слушателей. Поэтому эти элементы необходимо почти всегда включать в текст выступлений, особенно если они предназначены для важных мероприятий или презентаций.
Другой важный аспект хорошего выступление – использование ролевых моделей и умение подгонять ролевую модель под аудиторию и ситуацию.
Даниил Осипов: «Нужно всегда думать, какими нам быть с той или иной аудиторией. Потому что с какой-то аудиторией нужно быть строгим, кратким и довольно требовательным. А с другой – мягким, легким, где-то нежным, добрым, теплым, приятным. Умение расширять собственные ролевые модели – это классная штука».
Как преодолеть страхи и тревожность перед выступлением?
Страхи и тревожность могут быть преодолены с помощью психологической поддержки и профессиональной подготовки.
Справиться со страхами публичных выступлений поможет:
- Выделение достаточного времени на планирование и подготовку выступления.
- Репетиции выступления на слух.
- Синхронизация речи с планом выступления.
- Консультационная психологическая поддержка.
- Анализ видеозаписей репетиций и пост-анализ выступления.
- Комплексный подход и внимание к деталям.
- Определение аудитории и анализ ее параметров.
Использование топовых инструментов, например, таких, как дизайнеры слайдов, поможет улучшить качество выступления и, как следствие, преодолеть страхи
Даниил Осипов: «Важно помнить, что публичные выступления — это не только возможность передать информацию, но и шанс повлиять на аудиторию, изменить отношение людей к чему-то и даже вдохновить на действия».
На нашем сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pa #personalassistant #персональныеассистенты #личныепомощники #форумперсональныхассистентов #interforum
30 дней
28-29-30 мая форум «Управление продуктом 2025» соберет в Москве профессионалов сферы product management для обмена передовыми практиками и всестороннего…
51 день
18 июня в рамках B2B CLIENT SERVICE FORUM профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…