Корпоративное обучение в новой реальности 2020 | Всероссийский онлайн форум профессионалов сферы HR
Прямой эфир из студии, 3-4 декабря 2020
2020 год показал, что профессионалы сферы корпоративного обучения оказались одними из наиболее подготовленных к удаленному режиму работы. Еще 5 лет назад мы с вами обсуждали преимущества и недостатки online форматов коммуникации и обучения для различных категорий персонала.
События этого года заставили компании применить на практике многие созданные ранее, но не использовавшиеся инструменты, и наглядно показали нам как быстро новации становятся повседневностью.
К сожалению, тоже самое нельзя сказать об организаторах деловых мероприятий. В данный момент абсолютное большинство онлайн конференций проводится с помощью платформ zoom, skype и им подобным. Основная проблема этого формата – он полностью стирает «эффект присутствия». Мы не можем воспринимать информацию от «говорящей головы» в экране ноутбука (а тем более телефона), столь же внимательно как от живого спикера. Все превращается в аудио-лекцию, и смысл прямого эфира пропадает. Наличие ведущих, разбавляющих своими репликами монолог спикера помогает, но не исправляет всех нюансов – качество соединения и картинки со стороны докладчика, низкая активность людей в чате и т.п.
Команда InterForum считает, что форма должна соответствовать содержанию! Поэтому мы в партнерстве с тренинговой компанией Key Solutions подготовили для вас что-то новое.
ЧТО МЫ ПРИДУМАЛИ?
По сути – ТВ-формат: спикер представляет свой кейс в прямом эфире, общаясь непосредственно с камерой, а не с аудиторией в зале (ее вообще не будет, на площадке – только персонал). Вся трансляция идет из студии! В ходе 2-дневного эфира ведущие будут общаться с экспертами, представляющими свои кейсы, задавать им ваши вопросы, а профессиональные тренеры показывать на практике наиболее эффективные методики онлайн-обучения.
Первый день - 3 декабря - кейсы (20-25 мин. на выступление)
Второй день - 4 декабря - методология, практические занятия и мастер-классы
Вы получите: новый опыт, доступ к прямому эфиру и чату участников в telegram, а также запись всех выступлений в свободное пользование.
Первый день 03 декабря 2020
09:50-10:00
Знакомство и организационная информация
10:00-10:30
10:30-11:00
11:00-11:30
Кейс. Социальное обучение в команде: почему оно важно и что делать в условиях удаленки
Когда мы находимся в офисе, у нас есть возможность, практически , в любую минуту обратиться к коллегам с вопросом или поднять на обсуждение команды "затык" в работе. Понаблюдать за работой более опытных коллег, в конце концов. Так команда прокачивает сама себя в моменте. Среда - это важный фундамент для развития сотрудников. Что делать, когда сотрудники лишаются возможности в любой момент повернуться к коллеге за соседним столом и задать вопрос? Как продолжать развивать команду в условиях удаленки?
11:30-12:00
12:00-13:00
Перерыв, чтобы вы могли проверить почту и перекусить
13:00-13:30
13:30-14:00
14:00-14:30
ТЕМА УТОЧНЯЕТСЯ
Для того, чтобы успешно продавать строительные материалы, продавцы должны хорошо разбираться в их характеристиках и применении. Что делать в ситуации удаленки, когда продавцы загружены работой с клиентами, очное обучение невозможно организовать и дополнительно к этому у магазинов не высок уровень доверия к учебным материалам? Очевидно, что электронные курсы не будут панацеей. Какие еще инструменты можно использовать для обучения? Как организовать работу с внутренними экспертами? Как вовлекать продавцов и менеджеров в прохождение обучение и на треть вырастить уровень обученности?
14:30-15:00
Кейс. Как мотивировать опытных сотрудников обучаться и развиваться?
- Обучение опытных сотрудников
- Вовлечение руководителей в процесс обучения
- Аттестация как инструмент развития
- Переход из оффлайна в онлайн без потери качества
15:00-16:00
Перерыв, чтобы вы могли проверить почту и перекусить
16:00-16:30
16:30-17:00
Кейс. Навыкам необходимо не только обучать, но и уметь применять их! Внутренняя «Биржа Талантов» Ростелеком
Все сотрудники, прошедшие обучение по цифровым навыкам или же подтверждающие свои навыки дипломами об обучении, могут зарегистрироваться в этом проекте и «откликаться» на задачи, которые размещают заказчики – другие сотрудники. Такой внутренний youdo для сотрудников. За выполнение заданий предусмотрены различные виды компенсаций и поощрений, но главное, что мы даем сотрудникам возможность применить свои знания в любой области на проектах по всей стране, не выезжая из своего региона. Принять участие в разработке нового продукта, протестировать, сделать аналитический дашборд – для этого теперь не нужно искать возможности в своем регионе, а достаточно найти задачу в Бирже талантов по всей стране, и именно карантин дал такую возможность для сотрудников.
17:00-17:30
Кейс. Удаленное обучение розницы
- Переговорные поединки, как формат актуализации навыков
- Проектное обучение (обучение действием) в процессе которого мы формируем новые навыки у сотрудников непосредственно в процессе решения их рабочих задач. Сочетаем методологические блоки в ZOOM формате и индивидуальный коучинг, который позволяет формировать правильные навыки под контролем тренера (система домашних заданий). В результате качество обучения сравнимо, и даже превосходит очные тренинги.
17:30-18:00
Кейс. Развитие soft skills в дистанционном формате
- Корпоративные ценности и основные soft skills необходимые для работы в дистанционном формате;
- Процесс организации обучения и создания пула тренинговых мероприятий;
- Барьеры и их преодоление в рамках организации дистанционного обучения;
- Оценка результатов обучения и как это делать в дистанционном формате;
18:00
Завершение 1 дня эфира
Второй день 04 декабря 2020
09:50-10:00
Знакомство и организационная информация
10:00-10:30
Методология. Диджитал-тренер. Как быть эффективным в онлайн формате?
- Особенности создание структуры тренинга в онлайн формате.
- Установление контакта.
- Удержание внимания аудитории в онлайн-тренинге.
- Использование дополнительных инструментов.
- Создание "атмосферной" среды.
- Приемы для вовлечения "выпавших" участников.
- Правильная работа с отвлекающими факторами: лающие собаки и перфораторы.
- Сохранение ресурсного состояния тренера.
10:30-11:00
11:30-12:00
12:00-13:00
Перерыв, чтобы вы могли проверить почту и перекусить
13:00-13:30
МАСТЕР-КЛАСС. Как провести стратегическую сессию своими силами. Тройка инструментов для качественной сессии
- Как организовать взаимодействие участников сессии. Zoom и не только.
- Опросы: модерационные возможности Mentimeter. Какие варианты можно использовать для анализа и вовлечения.
- Главный секрет Miro и 5 фреймов для стратегических, проектных, функциональных и командных сессий.
- И еще множество мелких фишек групповой работы онлайн
13:30-18:00
Программа дня методологии, практических занятий и мастер-классов в процессе формирования
Если Вы или Ваши коллеги хотят присоединиться к числу докладчиков, Вы можете связаться с продюсером форума.
